बालों के साथ काम करें

विभिन्न प्रकार की ब्रोंडीरोवानिया और पेंटिंग तकनीक

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अनुवाद में, "बुकिंग" शब्द दो शब्दों को जोड़ता है: भूरा और गोरा। इसका मतलब यह है कि आरक्षण स्वयं प्रकाश और भूरे रंग के टन को जोड़ती है। सौंदर्य उद्योग में इस नवाचार ने लोकप्रियता की खोज में अंधेरे लड़कियों और गोरे लोगों के बीच सामंजस्य स्थापित किया है। फिलहाल, सबसे फैशनेबल "झिंक" हैं, जिनमें से बालों का रंग दो या तीन रंगों को जोड़ता है।

गहरे रंगों के ब्रोंडरोवेनी बालों के मामले में, आधार क्लोरीनीकरण की तकनीक का उपयोग करके कर्ल की पेंटिंग है, जो आपको सोने में हल्के भूरे रंग के अतिप्रवाह के प्रभाव को प्राप्त करने की अनुमति देता है। रंगों का खेल है। चॉकलेट, डार्क ब्लॉन्ड, कॉफ़ी जैसे रंग आसानी से ब्लॉन्ड में बदल जाते हैं।

ब्रोंडिंग बालों को रंगने की एक विधि है जो दिखावा नहीं करती है। यह रंगों के इस तरह के संक्रमण के कारण स्वाभाविकता प्राप्त करने की इच्छा पर आधारित है, जो सूर्य के प्रकाश के खेल से मिलता जुलता है।

अन्य हेयर डाई प्रक्रियाओं से ब्रोंडीरोवानिया के बीच का अंतर

कई प्रौद्योगिकियां हैं जिनमें कई टन में बालों का रंग शामिल है। लेकिन यह समझा जाना चाहिए कि आरक्षण हाइलाइटिंग और ओम्ब्रे तकनीक से अलग है। कई अंतर हैं:

  1. ब्रोंडीरोवैनी बालों के लिए हानिकारक रंगों के अनिवार्य उपयोग के लिए प्रदान नहीं करता है, जबकि हाइलाइटिंग बालों की विरंजन होती है।
  2. कर्ल को बाल के मुख्य सिर से दो टन से अधिक उज्ज्वल होना चाहिए।
  3. कई हल्के रंगों का उपयोग किया जाता है।
  4. बाल पूरी लंबाई में समान रूप से रंगे होते हैं, और एक ओम्ब्रे के साथ - केवल युक्तियां।
  5. यदि आप ब्रोंडीरोवानिया की तकनीक का उपयोग करके रंगे बालों को देखते हैं, तो किस्में का एक स्पष्ट अलगाव असंभव है। यह वह है जो बालों की मात्रा, शानदार और उज्ज्वल बनाने में मदद करता है।

यह तकनीक डाई द्वारा हाइलाइटिंग से अलग है। और संक्षेप में क्लासिक और खुली हाइलाइटिंग का एक संयोजन जैसा दिखता है।

कैसा है आरक्षण?

सबसे पहले आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि बालों की आधार छाया क्या होगी। हल्के भूरे, तांबे, चॉकलेट, शाहबलूत रंगों के सभी उपयुक्त ब्रोंडरोवेनी के सर्वश्रेष्ठ। यदि आप रंगे बालों के साथ प्रक्रिया को अंजाम देते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि रंग बहुत गहरा नहीं है और आपके प्रकार के चेहरे पर फिट बैठता है।

फिर आप यह तय कर सकते हैं कि बुकिंग के लिए किन टोन का उपयोग किया जाएगा। यह वांछनीय है कि तीन से अधिक नहीं होना चाहिए। कर्ल पेंट करने के लिए, आपको पन्नी का उपयोग करना होगा। बाल को कई मुख्य भागों में विभाजित किया जाना चाहिए: बैंग्स, गर्दन, पक्ष और मुकुट।

अपने बालों को डाई करने के लिए आपको सिर के पीछे से शुरू करने की ज़रूरत है, जड़ों से इंडेंटेशन करना। यह आपको वॉल्यूम का भ्रम प्राप्त करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, आपको नीचे से बालों की शीर्ष परत बनाने की भी आवश्यकता है।

युक्ति: आपको एक बार में सभी रंगों का उपयोग करने की आवश्यकता है, न कि चरणों में।

सभी प्रकार के बालों के लिए कांस्य: एक तकनीक

ब्रोंडिंग का अर्थ है बालों को कई चरणों में रंगना। कांस्य को सुंदर बनाने के लिए, आपको धैर्य रखने की आवश्यकता है, क्योंकि इसे रंगने में लंबा समय लगेगा। एक निश्चित तकनीक का अनुपालन करना भी महत्वपूर्ण है:

  1. एक आधार चुनें: गहरे गोरा बालों का रंग। ब्रुनेट्स को पहले से स्पष्ट किया जाना चाहिए, और गोरे को एक गहरे रंग की छाया में चित्रित किया जाना चाहिए।
  2. टिंटेड बालों पर हल्के कर्ल का चयन करना आवश्यक है।
  3. जब सही टोन चुनने के लिए ब्रोंडीरोवानिया अंधेरे बालों का संचालन करना बहुत महत्वपूर्ण है। मुख्य बात यह है कि रंगों के सामंजस्यपूर्ण संयोजन के साथ परिणाम स्वाभाविक था।

यह महत्वपूर्ण है कि शेड एक-दूसरे से दो टन से अधिक भिन्न न हों। बालों के नुस्खे को हल्का किया जा सकता है।

बुकिंग के प्रकार और तकनीक

अंधेरे या गोरा बालों के लिए विभिन्न प्रकार के ब्रोंडरोवेनी की एक बड़ी संख्या है, इसलिए हम उन सभी को सूचीबद्ध नहीं करेंगे, और केवल सबसे प्रसिद्ध और लोकप्रिय पर विचार करेंगे:

  • एक बाल कटवाने या कई किस्में के चेहरे को रोशन करना,
  • चमक,
  • एक हल्के छाया से काले से चिकनी संक्रमण,
  • जले हुए ताले,
  • बालों की जड़ों से लेकर उनकी जड़ों तक हल्की गहरी रौशनी।

तकनीक ब्रोंडीरोवानिया बाल काफी सरल है, क्योंकि सभी प्रकार के ब्रोंडीरोवानिया घर पर भी आसानी से किए जा सकते हैं। मुख्य बात इस तथ्य को ध्यान में रखना है कि कुछ प्रजातियां केवल लंबे बालों वाली महिलाओं के लिए उपयुक्त हैं, जबकि अन्य छोटे बालों के लिए अधिक लाभप्रद दिखते हैं।

बुकिंग के मुख्य फायदे

गहरे बालों पर कांस्य के कई फायदे हैं:

    • सुस्त अंधेरे किस्में कांस्य के कारण अधिक शानदार और आकर्षक हो जाती हैं
    • ब्रोंडीरोवानिया के बाद अंधेरे कर्ल को रखना आसान है। बाल नरम और अधिक नम हो जाते हैं।
    • ब्रोंडिया तकनीक अलग-अलग वर्गों के एक आंशिक स्पष्टीकरण पर आधारित है, इसलिए, इसे बनाने के बाद, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि केश अधिक शानदार और शानदार दिखेंगे,
    • उपरोक्त सभी के अलावा, बुकिंग असफल धुंधला के परिणामों को छिपाने में भी मदद करती है,
    • कवच की मदद से शुरुआती भूरे बालों को अलग करना आसान है,
    • हल्के रंग के विपरीत ब्रोन्डीरोवानी बाल इतनी बार नहीं होते हैं और इसलिए, बालों के स्वास्थ्य के लिए इस तरह के एक ठोस नुकसान का कारण नहीं बनता है,
    • रंग अतिप्रवाह के लिए धन्यवाद, कांस्य कर्ल अधिक मोटा और अधिक प्राकृतिक दिखते हैं,
    • ब्रोंडीरोवानी बाल त्वचा से दूर हो जाते हैं और पूरी तरह से नींद और थकान की कमी के निशान को मिटा देते हैं। इस तरह के एक केश विन्यास के साथ एक महिला तुरंत कुछ साल बहाती है और युवा और अधिक आराम करती है।

बुकिंग के मूल सिद्धांत

  • मुख्य विशेषता काले, गोरे, सफेद और यहां तक ​​कि लाल बालों पर लागू होती है,
  • तकनीक पतली और दुर्लभ किस्में के लिए प्रासंगिक है,
  • किसी भी बाल लंबाई के लिए लागू,
  • किसी भी केश पर प्राकृतिक दिखता है
  • नेत्रहीन बालों को मोटा बनाता है
  • कोई आयु सीमा नहीं है।

"ब्रोंड" की शैली के गुण

  • आपको कट्टरपंथी कार्रवाई का सहारा नहीं लेते हुए, बालों की उपस्थिति को अपडेट करने की अनुमति देता है।
  • इसका उपयोग छवि को पूरी तरह से बदलने के लिए किया जाता है (चयनित रंगों के आधार पर)।
  • स्ट्रैंड वॉल्यूम और एक प्राकृतिक, स्वस्थ रूप जोड़ता है।
  • आपको महान संयोजनों के साथ एक प्राकृतिक चमक प्राप्त करने का अवसर देता है।
  • नेत्रहीन, "दर्जनों वर्षों का शेड": चेहरे को फिर से जीवंत करता है और भूरे बालों को पूरी तरह से गायब कर देता है।
  • यह असफल बालों के रंग के मामले में गलतियों को ठीक करने में मदद करता है।
  • प्रक्रिया के बाद, किस्में की मासिक टिनिंग की आवश्यकता नहीं है।
  • लोच कर्ल की बहाली में योगदान करें।

बुकिंग नियम

  1. पहले आपको कर्ल के आधार रंग के लिए उपयुक्त रंगों के चयन पर निर्णय लेने की आवश्यकता है।
  2. रंगे बालों के लिए बुकिंग करते समय, सुनिश्चित करें कि रंग हल्का है और आपके चेहरे के प्रकार के अनुरूप भी है।
  3. स्टाइलिस्ट अधिकतम तीन प्रकार के रंगों का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
  4. इस तकनीक का उपयोग थका हुआ, अतिदेय और विभाजित कर्ल पर नहीं किया जाता है।
  5. हेयर रिस्टोरेशन मास्क का उपयोग करके अपने स्ट्रैंड को पहले से साफ कर लें।
  6. पेंटिंग से पहले, अपने बालों को शैम्पू से धोना सुनिश्चित करें।
  7. उपयोग किए गए पेंट के निर्देशों के अनुसार सभी प्रारंभिक प्रक्रियाएं करें।

कदम से कदम निर्देश और फोटो के साथ घर पर कांस्य बाल

आपको चाहिए:

  • 2 प्रकार के डाई (या अधिक, लागू रंगों की संख्या के आधार पर),
  • 2 कंटेनर (सिरेमिक या ग्लास), साथ ही पन्नी की एक शीट, 10-15 सेमी के विकर्ण के साथ टुकड़ों में काट लें,
  • 2-3 ब्रश (लागू रंगों की संख्या के आधार पर),
  • लगातार दांतों के साथ कंघी (अधिमानतः प्लास्टिक),
  • डिस्पोजेबल दस्ताने, रबर बैंड या बाल क्लिप।

बाल आरक्षण करने की तकनीकें:

  1. निर्देशों के अनुसार, हम अलग-अलग कटोरे में रंजक को पतला करते हैं।
  2. सावधानी से कर्ल को कंघी के साथ कंघी करें और बालों को छह भागों में विभाजित करें: 1 - बैंग्स, 2 - पार्श्विका ताले, 3 और 4 - नपे, 5 और 6 - साइड किस्में। सदैव हम एक बलात्कार से रंगना शुरू करते हैं और हम एक धमाके के साथ समाप्त होते हैं।
  3. सबसे पहले, एक ही स्ट्रैंड के मध्य भाग पर पहली डाई (एक जो गहरा है) को लागू करें और एक ही समय में जड़ों से 2-3 सेमी और किस्में के सुझावों से 3-5 सेमी पीछे हटें। नहीं करना चाहिए पेंट को सख्ती से लागू करें "लाइन पर" पेंटिंग साइट के साथ प्रयोग करें - इससे कर्ल को नेचुरल लुक मिलेगा।
  4. अब, एक और ब्रश के साथ, उसी स्ट्रैंड के सुझावों के लिए दूसरी डाई को लागू करें, पिछली डाई द्वारा अप्रयुक्त क्षेत्रों में, और फिर पूरे कर्ल को पन्नी में लपेटें।
  5. निम्नलिखित कर्ल के साथ भी ऐसा ही करें। मत भूलो कुछ अनछुए लोगों को छोड़ दें।
  6. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पन्नी को एक तरफ रख दें और हमारी कल्पना को चालू करें। शेष अनियंत्रित किस्में पर मनमाने ढंग से और समरूपता के बिना हमने अपनी डाई लगाई। यह क्रिया बालों के प्रभाव में योगदान करती है, जो स्वभाव से ही चित्रित है।
  7. हम निर्देशों में निर्दिष्ट समय बनाए रखते हैं और एक शैम्पू के साथ पेंट हटाते हैं।
  8. ड्राई हेयर ड्रायर करें और स्टाइलिंग करें।

होम बुकिंग - वीडियो

उन लोगों के लिए जो नेत्रहीन रूप से जानकारी प्राप्त करते हैं, मैं बाल होम ब्रोंडिंग बनाने के लिए एक वीडियो पेश कर सकता हूं। पूरी तरह से सबक के साथ वीडियो देखने की कोशिश करें - बाल आरक्षण शुरुआती लोगों के लिए काफी मुश्किल तकनीक है।

बुकिंग के प्रकार

कई प्रकार की आरक्षण तकनीकें हैं। अपनी इच्छाओं और फैशन के रुझान के आधार पर, आप निम्न में से कोई भी विधि चुन सकते हैं:

  • क्लासिक,
  • जोनल,
  • ब्राजील,
  • साधारण रंग।

आइए देखें इस प्रकार की बुकिंग।

क्लासिक बुकिंग

शास्त्रीय रंग में एक रंग में कई किस्में शामिल हैं। हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि यह आमतौर पर अंधेरे और हल्के पैमाने पर किया जाता है।

हल्के भूरे बालों के मालिक मोती और प्लैटिनम शेड, और भूरे बाल - शहद और तांबे के रंगों का खर्च उठा सकते हैं। इस पेंटिंग में पतले तालों को भी जोड़ा जाता है, और बालों को एक शानदार प्राकृतिक चमक मिलती है।

पहले और बाद में क्लासिक ब्रोंडीरोवानिया बालों की तस्वीरें।

आंचलिक आरक्षण

ज़ोन धुंधला को सबसे असामान्य प्रकार का ब्रोंडीरोवानिया माना जाता है, क्योंकि धुंधला भाग अलग-अलग किस्में पर होता है। यह लुक केवल ऊपरी ज़ोन पर किया जाता है और अक्सर बालों की कुछ खामियों को छिपाने के लिए या अधिक लाभदायक तरीके से हेयरकट प्रस्तुत करने के लिए उपयोग किया जाता है।


फोटो जोनल ब्रोंडीरोवानिया बाल।

ब्राजील, या खुली, बुकिंग

ब्राज़ीलियाई रंगाई का उपयोग कर्ल को डाई करने की तुलना में अधिक करने के लिए किया जाता है, और यह अक्सर धोने योग्य टिंट बाम के साथ किया जाता है। इस पेंटिंग का उपयोग प्रक्षालित, कमजोर या क्षतिग्रस्त बालों पर किया जाता है।

रंग

यह एक क्लासिक रंग जैसा दिखता है, लेकिन यहां आप कई रंगों के रंगों का उपयोग कर सकते हैं। इस रंग के लिए रंगों का चयन करना संभव है एक ही पैमाने पर और अलग-अलग।


फोटो रंग।

एहतियाती उपाय

  1. पेंट का उपयोग करने से पहले निर्देशों और मतभेदों को ध्यान से पढ़ें।
  2. डाई की समाप्ति तिथि की जांच करें।
  3. एलर्जी की प्रतिक्रिया के लिए पेंट की जांच करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, अपनी कलाई पर थोड़ा सा घोल डालें और 10 मिनट के लिए छोड़ दें। यदि कोई दाने या स्पष्ट लालिमा नहीं है, तो यह डाई आपके लिए सही है।
  4. सुनिश्चित करें कि समाधान आंखों में नहीं जाता है।
  5. संपर्क के मामले में, तुरंत गर्म नल के पानी के साथ आँखें फ्लश करें।

ब्रोंडीरोवानी बालों की समीक्षा

हाल ही में, राजधानी के प्रदर्शनी केंद्र में प्रसिद्ध स्टाइलिस्ट एवगेनी मार्टीनेंको की एक प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित की गई थी। इस बैठक के हिस्से के रूप में, उन्होंने एक प्रसिद्ध साइट के आगंतुकों के साथ एक ऑनलाइन चैट में बात की।

यह मुख्य रूप से कांस्य तकनीक के बारे में था, और मैं उन लोगों की समीक्षाओं पर सबसे दिलचस्प टिप्पणियों को आपके साथ साझा करना चाहूंगा जिन्होंने बालों के रंग की इस पद्धति की कोशिश की है।

लारिसा, 26 वर्ष:

अब मैं गोरा हूँ, लेकिन मेरे बालों का रंग गहरा गोरा है। मैंने फैसला किया कि मैं उद्योग के कर्ल में खुद को फिर से गोरा बनाना नहीं चाहता, और मैं किसी तरह से सुस्त दिखने लगा। दोस्तों ने बुकिंग नामक एक नई तकनीक के बारे में बात की, और मैं प्रयोग के लिए सहमत हो गया।

मैं एक ब्यूटी सैलून में बदल गया, और नाई ने मेरे लिए एक रंग योजना चुनी। अब मैं आनन्दित नहीं हो सकता: मेरे बाल वापस उग आए, और नाई के दिन मेरी उपस्थिति उतनी ही भव्य और स्टाइलिश रही। मैं सभी को सलाह देता हूं!

इन्ना, 23 वर्ष:

दुर्भाग्य से, बुकिंग ने मेरे पहले से ही कमजोर कर्ल को चोट पहुंचाई। मुझे लगता है कि इस तरह की प्रक्रिया केवल स्वस्थ और मजबूत बालों का सामना कर सकती है। और इस तथाकथित आनंद की लागत काफी अधिक है। यह पता चला कि पैसा हवा में फेंक दिया गया था।

अंधेरे (काले), हल्के, गोरा और लाल बालों के लिए ब्रांडी उपकरण की विशिष्ट विशेषताएं

आरक्षण तकनीक को बिना पूर्व स्पष्टीकरण के पूरा किया जा सकता है। रंगाई की इस पद्धति के साथ, हल्के कर्ल मुख्य द्रव्यमान से कई टन से भिन्न होते हैं।

सभी का सिर रंगा हुआ है। यह जड़ों से एक छोटा सा इंडेंट बनाता है। ताज में अधिक गहन स्पष्टीकरण। समान रूप से दाग धब्बे।

प्रौद्योगिकी को अलग-अलग किस्में में एक स्पष्ट विभाजन के बिना किया जाता है। प्रकाश और अंधेरे टोन का संयोजन एक वॉल्यूम केश विन्यास बनाता है। एक ही समय में यह उज्ज्वल और पूर्ण दिख सकता है।

रंग की इसी तरह की विधि विशेष रंजक द्वारा हाइलाइटिंग से भिन्न होती है।

यह आपको गहरे कर्ल को छाया देने की अनुमति देता है।

बुकिंग के निम्नलिखित फायदे हैं:

  • रंग उज्ज्वल और एक ही समय में प्राकृतिक हो जाता है
  • धुंधला चेहरे की गरिमा पर बल देता है,
  • विभिन्न रंगों के उपयोग से फुलझड़ी का प्रवाह होता है,
  • ग्रे किस्में के लिए इस्तेमाल किया,
  • प्रक्रिया को स्वतंत्र रूप से किया जा सकता है।

जाति

तकनीक ब्रोंडीरोवानिया बालों को प्राकृतिक रंगों के उपयोग की विशेषता है। आप उपयुक्त विकल्प और पेंट के प्रकार चुन सकते हैं।

चुनी गई शैली के आधार पर, निम्न प्रकार के रंग चुने जाते हैं:

  • प्रकाश रंगों में क्लासिक संस्करण। इसमें पेंटिंग के कई चरणों की आवश्यकता होती है। प्रकाश टन का संयोजन एक भड़क प्रभाव पैदा करता है। एक ही समय में कई अलग-अलग रंगों को लागू किया जाता है।

  • जब जोनल ब्रोंडरोवैनी ऊपरी क्षेत्र को चित्रित कर रहा है, और हल्के रंगों को लागू करता है, और निचले हिस्से को भूरे या हल्के भूरे रंग में चित्रित किया जाता है। बालों के नीचे के समान रंगों में जड़ों को चित्रित किया जा सकता है।

  • ओम्ब्रे ब्रॉन्डिंग एक प्रकार का रंगाई है जिसमें पूरे बालों के क्षेत्र में रंग की एक चिकनी स्ट्रेचिंग होती है। इससे रंग का एक क्रमिक संक्रमण होता है: जड़ क्षेत्र में अंधेरे से, स्ट्रैड की युक्तियों पर प्रकाश डालने के लिए। जड़ों में कॉफी, हल्के भूरे और चॉकलेट रंगों का इस्तेमाल किया।

यह मूल दिखता है जब किस्में के सिरों पर कई अलग-अलग रंगों को लागू किया जाता है।

यह तकनीक उन महिलाओं के लिए अनुशंसित है जो बालों का रंग बदलना चाहती हैं, लेकिन बालों के स्वास्थ्य को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहती हैं। इसके अलावा, यह विधि कार्डिनल रंगाई के बाद अपने खुद के बाल उगाने के लिए उपयुक्त है।

कोपाकबाना लातीनी बारीकियाँ

तकनीक धुंधला ब्रोंडीरोवानिया कोपाकैबैन बहुमुखी हैं। इसका उपयोग करते समय, कोई regrowth प्रभाव नहीं है।

कोपाकबाना लैटिना कंपनी लोरियल से एक चयनित रंग पैलेट प्रस्तुत करता है। वह ब्रुनेट्स के किस्में को और अधिक हल्का बनाने की अनुमति देता है। यह विकर्ण पर विषम स्पष्टीकरण और तरंगों का उपयोग करता है।

यह तकनीक वीडियो निर्देश से जुड़ी है।

केबिन में ब्रोंडीरोवानिया की तकनीक क्या है

मध्यम बाल या अन्य लंबाई पर ब्रोंडीरोवानी एक सरल विधि द्वारा किया जाता है। इसे निष्पादित करते समय, गलती करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, क्योंकि कोई भी मलिनकिरण लागू नहीं किया जाता है।

प्राकृतिक रंगों की छाया में समान का उपयोग आपको त्रुटि को नोटिस नहीं करने देता है, भले ही वे मौजूद हों।

तकनीक कई चरणों में की जाती है:

  1. धोता है।
  2. कर्ल छंटनी कर रहे हैं।
  3. पन्नी का उपयोग किस्में रंगाई के लिए किया जाता है।
  4. बालों को कई भागों में बांटा गया है।
  5. पेंटिंग समाधान लागू किया जाता है।
  6. एक समय में क्लासिक पेंटिंग की जाती है, और कई प्रक्रियाओं के लिए ओम्ब्रे तकनीक।
  7. पेंट को 30-50 मिनट के लिए सिर पर छोड़ दिया जाता है। फिर धोया।

प्रक्रिया के बाद, कर्ल को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोगी मास्क के साथ फाड़ना या सुदृढीकरण का उपयोग किया जाता है।

पेंट करने से पहले बेस का रंग निर्धारित करना आवश्यक है। ब्राउन शेड्स, चेस्टनट और चॉकलेट की सिफारिश की जाती है। तीन शेड्स से ज्यादा का चुनाव न करें।

घर पर चल रहा है

प्रक्रिया से आगे बढ़ने से पहले आवश्यक उपकरणों को तैयार करना है। आपको कंधों पर पेंट, लटकन, पन्नी, कंघी, सुरक्षात्मक दस्ताने, एक मिश्रण का कटोरा और एक केप की आवश्यकता होगी।

पहले आपको रंग पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। एक आधार के रूप में अपने प्राकृतिक रंग लेने का एक सरल तरीका। दूसरा शेड पहले की तुलना में कुछ हल्का हल्का होना चाहिए।

गोल्डन, अखरोट, गेहूं और शहद के स्वर विशेष रूप से लोकप्रिय हैं।

चयनित शेड्स को ठंडा या गर्म होना चाहिए। उन्हें मिलाया नहीं जा सकता।

छोटे बालों के लिए बुकिंग और लंबे समय तक क्रियाओं के निम्नलिखित क्रम होते हैं:

  • पेंट तैयार किया जा रहा है और दस्ताने और एक केप लगाए गए हैं। रंग बदलते समय, पूर्ण रंग एक विस्तृत ब्रश के साथ किया जाता है। सबसे पहले, ओसीसीपटल भाग को चित्रित किया जाता है, और फिर मुकुट, मंदिर और माथे क्षेत्र।
  • स्ट्रैंड्स को कई हिस्सों में बांटा गया है। ओसीसीपटल, लौकिक और माथे और मुकुट क्षेत्रों को क्लिप द्वारा अलग किया जाता है।
  • गर्दन से छड़ें नहीं छूती हैं। छोटे कर्ल को मुकुट के टुकड़े से अलग किया जाता है, और ब्रश को हल्के पेंट के साथ आधा दाग दिया जाता है। और स्ट्रैंड्स के ऊपर डार्क पेंट लगाया जाता है।

  • जड़ों से पीछे हटना चाहिए। प्रत्येक कर्ल को पन्नी द्वारा अलग किया जाता है। जड़ों से संक्रमण को अगोचर बनाने के लिए, रूट ज़ोन में एक हल्के ढेर का प्रदर्शन किया जाता है।
  • समान कार्य लौकिक क्षेत्र और ललाट में किए जाते हैं।

  • सही समय पर वृद्ध पेंट करें।
  • रंग किया जाता है। प्रक्रिया स्ट्रोक के साथ की जाती है। स्पष्ट नहीं किए गए किस्में हाइलाइट किए गए हैं, और उन पर पेंट लागू किया गया है। आप अपनी उंगलियों का उपयोग कर सकते हैं। व्यक्तिगत किस्में पन्नी में लपेटी जाती हैं।

उपयोगी अनुशंसाएँ इस प्रक्रिया को घर पर करने में मदद करेंगी:

  1. पन्नी के बजाय, एक छिद्रित टोपी का उपयोग किया जाता है, जिसमें छेद किस्में स्पष्टीकरण के लिए खींची जाती हैं।
  2. संक्रमण को कम ध्यान देने योग्य बनाने के लिए, दो से अधिक रंगों का उपयोग किया जाता है।
  3. ज़ोनिंग किया जाता है। यह ताज से या सामने से बालों को अलग करता है।
  4. शीर्ष को हल्का किया जाता है, और शेष किस्में अंधेरे छोड़ दी जाती हैं।
  5. जब टोनिंग का उपयोग कई रंगों में किया जाता है।

प्रक्रिया को एक उज्ज्वल कमरे में प्रदर्शन करने की सिफारिश की जाती है। इस तथ्य के लिए तैयार करना आवश्यक है कि रंग पूरे दिन ले जाएगा।

छोटे, मध्यम और लंबे बालों के लिए रंगाई प्रक्रिया की कीमत

किस्में की लंबाई के आधार पर, आरक्षण की कीमत बदल जाएगी। छोटे बाल रंगने की औसत लागत 1.5 से 4.5 हजार रूबल से भिन्न होती है।

औसतन बालों को 1.8 से 5 हजार रूबल तक खर्च करना होगा। लंबी किस्में पेंट करने पर 2.5-6.5 हजार रूबल खर्च होंगे।

यदि आरक्षण प्रक्रिया सही ढंग से की जाती है, तो आपके बाल चमक और मात्रा प्राप्त करेंगे।

बुकिंग आपके बालों में ताजगी लाने और हेयर स्टाइल को अपडेट करने का एक तरीका है। जब सही ढंग से किया जाता है, तो किस्में वॉल्यूम और चमक प्राप्त करती हैं।

1. कमरे बुक करने की प्रक्रिया

बुकिंग - एक निश्चित पर्यटक या होटल या वाहनों में यात्री सीटों के लिए प्रारंभिक असाइनमेंट, एक विशिष्ट तिथि पर सांस्कृतिक और मनोरंजन प्रतिष्ठानों के लिए टिकट।होटल से अतिथि आरक्षण की लिखित पुष्टि और आरक्षित सेवा के प्रकार, अवधि, राशि, लागत और अन्य शर्तों का विस्तृत विवरण प्राप्त होने के बाद ही आरक्षण पूर्ण माना जाता है।

होटल आरक्षण सेवा के कार्यों में शामिल हैं: कमरे बुक करने के लिए आवेदन प्राप्त करना, उन्हें संसाधित करना और आवश्यक दस्तावेज संकलित करना (प्रत्येक दिन, सप्ताह, महीने, तिमाही, वर्ष के लिए आगमन कार्यक्रम)। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, सेवा एक अतिथि फ़ाइल बनाती है, सांख्यिकीय रिकॉर्ड बनाए रखती है और आगे के विश्लेषण के लिए विपणन विभाग को डेटा प्रदान करती है।

कमरे (स्थानों) की बुकिंग की संभावना के बारे में जानकारी विभिन्न स्रोतों से आ सकती है। आरक्षण के स्रोत स्थायी और एपिसोडिक हो सकते हैं।

बुकिंग अनुरोधों के स्थायी स्रोत ट्रैवल एजेंटों, कंपनियों, प्रदर्शनियों, सम्मेलनों, सेमिनारों के आयोजन के साथ-साथ औद्योगिक और होटल के करीब अन्य कंपनियों से आते हैं, जो कर्मचारियों और व्यापार भागीदारों को समायोजित करने के लिए आवश्यक बनाता है। स्थायी बुकिंग स्रोतों में केंद्रीयकृत बुकिंग (जीडीएस) भी शामिल है।

उन व्यक्तियों या कंपनियों से दुर्लभ बुकिंग, जिनके लिए एक बार होटल में ठहरने की आवश्यकता होती है।

आवेदन मौखिक रूप से, टेलीफोन द्वारा, टेलीग्राफ द्वारा, मेल द्वारा, इलेक्ट्रॉनिक बुकिंग प्रणाली द्वारा प्राप्त किए जा सकते हैं।

प्रत्येक आवेदन में निम्नलिखित विवरण होना चाहिए:

- आगमन की तिथि, दिन और समय

- तारीख, दिन और प्रस्थान का अनुमानित समय,

- कमरे की श्रेणी (सिंगल, डबल, स्वीट), लोगों की संख्या

- कमरे की सेवाएं (स्नान, शॉवर, टीवी, रेफ्रिजरेटर, आदि),

- खानपान सेवाएं (नाश्ता, आधा बोर्ड, केवल पूर्ण बोर्ड),

- मूल्य (कीमत निर्दिष्ट करते समय, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि ग्राहक क्या भुगतान करता है: क्या कीमत प्रति कमरा, ठहरने का दिन, प्रति निवासी, आदि) है।

- कौन भुगतान करेगा (अंतिम नाम),

- भुगतान का प्रकार (नकद या गैर-नकद, कंपनी के माध्यम से भुगतान, क्रेडिट कार्ड द्वारा),

- विशेष अनुरोध (एक रेस्तरां में एक टेबल बुक करने के लिए अग्रिम में, स्थानांतरण, कमरे में पालतू जानवर, आदि)।

आवेदन प्राप्त करने के बाद, एक विशेष फॉर्म भरा जाता है, जिसके बाद ग्राहक आवेदन प्राप्त करता है या अस्वीकार करता है। उसी समय, एक दिन के भीतर एक लिखित पुष्टि मौखिक रूप से या फोन द्वारा प्राप्त आवेदन को भेजी जाती है। टेलीक्स या टेलीग्राफ द्वारा प्राप्त किया गया आवेदन, जवाब कुछ घंटों के भीतर क्रमशः टेलीक्स या टेलीग्राफ द्वारा दिया जाता है। डाक द्वारा भेजा गया आवेदन, उत्तर लिखित रूप में दिया जाता है, और यह एक से दो दिनों के भीतर डाक द्वारा भेजा जाता है। पुष्टि के बाद, प्रत्येक आवेदन इलेक्ट्रॉनिक बुकिंग सिस्टम के लिए किया जाता है। यदि बुकिंग में कोई बदलाव हुआ है, या आवेदन रद्द कर दिया गया है, तो यह सेवा कर्मचारियों द्वारा दर्ज किया जाता है, जिसके लिए विशेष फॉर्म भी उपयोग किए जाते हैं। सुविधा और स्पष्ट कार्य के लिए, विभिन्न रंगों में रूपों का उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, एक बुकिंग एप्लिकेशन सफेद है, बुकिंग में परिवर्तन गुलाबी हैं, और रद्द करना हरे या विभिन्न आकारों के हैं)।

अपनी गतिविधियों में, होटल कंपनियां अक्सर आवास सेवाओं के गारंटीशुदा आरक्षण का उपयोग करती हैं, जो अपने आगमन की अपेक्षित तिथि के बाद निश्चित समय तक एक अतिथि के लिए एक मुफ्त कमरा बनाए रखने के लिए होटल की जिम्मेदारी मानती है। गारंटीकृत आरक्षण के साथ, अतिथि सेवा के लिए अनिवार्य अग्रिम भुगतान या गारंटी देता है, पूर्ण या आंशिक (होटल में रहने की पहली रात की लागत का कम से कम 100%) आगमन के बाद बाकी की राशि के भुगतान के साथ। बदले में, अतिथि आरक्षित कमरे के लिए भुगतान करने का वचन देता है, भले ही इसका उपयोग न किया गया हो, अगर आरक्षण रद्द करने की प्रक्रिया नहीं की गई है।इस प्रकार, यदि कोई अतिथि एक कमरा आरक्षित करता है, लेकिन नहीं आता है और समय सीमा से पहले या उससे पहले आरक्षण को रद्द नहीं करता है, तो यह दंड के अधीन होगा। आरक्षण की गारंटी देने के कई तरीके हैं।

1. होटल (आमतौर पर बैंक हस्तांतरण) पर पूर्व भुगतान का स्थानांतरण। अतिथि के आगमन से पहले अग्रिम हस्तांतरण नोटिस होटल में आना चाहिए। पूर्व भुगतान की पुष्टि की समय सीमा होटल द्वारा निर्धारित की जाती है।

2. क्रेडिट कार्ड के लिए गारंटी। यह विधि आपको अप्रयुक्त और गैर-रद्द आरक्षण के लिए दंड को स्वचालित रूप से लिखने की अनुमति देती है। क्रेडिट कार्ड पर लगने वाले जुर्माने की राशि बैंक को हस्तांतरित कर दी जाती है, जो इसे होटल खाते में डेबिट करती है और ग्राहक को सूचित करती है। जुर्माना की राशि होटल द्वारा ही निर्धारित की जाती है, मुख्य रूप से - इस कमरे में एक रात की लागत।

3. जमा (बैंक हस्तांतरण या क्रेडिट कार्ड द्वारा गारंटी की असंभवता के मामले में)। अतिथि या उनके प्रतिनिधि आगमन से पहले होटल के कैशियर में एक निश्चित राशि बनाते हैं, आमतौर पर होटल में एक रात ठहरने की लागत से अधिक होता है और इसमें अक्सर टेलीफोन, कपड़े धोने आदि का उपयोग करने के लिए एक जमा शामिल होता है। यदि आप आरक्षण रद्द करते हैं, तो धन वापस कर दिया जाता है। यदि आप आगमन की तारीख बदलते हैं, तो इसे स्थानांतरित कर दिया जाता है। इसके बाद, जमा का उपयोग अतिथि द्वारा होटल द्वारा प्रदान किए गए आवास और सेवाओं के भुगतान के लिए किया जाता है।

4. कंपनी द्वारा गारंटी। इस प्रकार की बुकिंग गारंटी का उपयोग अक्सर उन कंपनियों द्वारा किया जाता है जिनके साथ होटल ने अनुबंध में प्रवेश किया है। इस मामले में, कंपनी के प्रतिनिधि को गारंटी पत्र प्रदान किया जाता है, जिसमें फर्म इस घटना में दंड के भुगतान के गारंटर के रूप में कार्य करता है कि अतिथि "चेक इन" नहीं करता है और निर्धारित अवधि के भीतर आरक्षण को रद्द करना असंभव है। केवल उन कंपनियों से गारंटी को स्वीकार करना उचित है, जिन्होंने सहयोग की प्रक्रिया में खुद को सकारात्मक रूप से सिद्ध किया है, जिनकी वित्तीय स्थिति स्थिर है और कोई चिंता का कारण नहीं है। अन्यथा, जुर्माना अदा न करने का जोखिम है।

5. भुगतान दस्तावेज़ का उपयोग - वाउचर। गारंटीकृत वाउचर बुकिंग टूर ऑपरेटरों के लिए विशिष्ट है। वाउचर - एक दस्तावेज जो टूर ऑपरेटर द्वारा जारी किया जाता है और बुक किए गए आरक्षण के भुगतान का प्रमाण है। यह पर्यटकों को सशुल्क सेवाएं प्राप्त करने के लिए आधार के रूप में कार्य करता है (जैसे: होटल आवास, स्थानांतरण, भ्रमण कार्यक्रम, आदि)। होटल के वाउचर में होटल, शहर, जिला, होटल का नाम, श्रेणी, चेक-इन / चेक-आउट की तारीख, बुक किए गए कमरों के प्रकार, भोजन की जानकारी, बुकिंग के मालिक, यात्रियों के साथ-साथ फीस और कुल की जानकारी होती है। वाउचर सेवाओं की खरीद की पुष्टि है, जो एक साथी होटल द्वारा बुकिंग की अंतिम पुष्टि पर मेहमानों को जारी किया जाता है।

गैर-गारंटीकृत आरक्षण के साथ अग्रिम भुगतान (पूर्ण या आंशिक) सेवाओं का भुगतान नहीं किया जाता है। गैर-गारंटीकृत आरक्षण (पूर्व भुगतान के बिना) - इसका मतलब है कि अतिथि एक आरक्षण करता है जो मुफ्त सीटों की पूरी गारंटी नहीं देता है। पुष्टिकरण में आवास की लागत की गणना की संख्या, आगमन की शर्तें, आगमन की शर्तें और संकेत होना चाहिए। गैर-गारंटीकृत आरक्षण के लिए, होटल संभावित अधिभोग दरों की रिपोर्ट करेगा। गैर-गारंटीकृत आरक्षण एक मानक होटल आरक्षण है, जिसमें रिसेप्शन पर होटल में आने पर ग्राहक द्वारा पहला भुगतान किया जाता है। दंड लागू किए बिना किसी भी समय एक अतिथि द्वारा एक गैरकानूनी आरक्षण को रद्द करना संभव है।

गैर-गारंटीकृत आरक्षण रद्द की गई शर्तों के आधार पर होटल द्वारा रद्द किया जा सकता है:

- एक निश्चित समय तक अतिथि के न आने की स्थिति में (डिफ़ॉल्ट रूप से, आगमन की तारीख, स्थानीय समय 18:00)

- किसी भी समय होटल के विवेक पर (अतिथि के साथ या बिना समझौते के),

इस प्रकार, होटल के पास गारंटीकृत बुकिंग की प्राप्ति और अवधि के लिए कमरों की कमी के मामले में गैर-गारंटीकृत आरक्षण को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। अतिथि को उनकी बुकिंग की गारंटी देने का अवसर प्रदान किया जाता है। अतिथि से संपर्क करने से इनकार या असमर्थता प्राप्त होने पर, गैर-गारंटीकृत आरक्षण रद्द कर दिया जाता है।

गैर-गारंटीकृत आरक्षण को रद्द करने की समाप्ति से पहले अतिथि के आगमन के मामले में, सेवा होटल द्वारा पुष्टि किए गए अपने प्रावधान की शर्तों पर प्रदान की जाती है। गैर-गारंटीकृत आरक्षण को रद्द करने की समाप्ति के बाद अतिथि के आगमन के मामले में, सेवा की उपलब्धता और इसके प्रावधान की वर्तमान शर्तों पर प्रदान की जाती है। होटल अतिथि को सेवाएं प्रदान करने, या अन्य शर्तों पर अतिथि को सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मेदार नहीं है।

अधिकांश आरक्षण सीधे होटल में किए गए, अनुरोध पर फैक्स द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। आरक्षण अनुरोध वाले फ़ैक्स आमतौर पर उन कंपनियों या ट्रैवल कंपनियों से आते हैं जो इस होटल में सहयोग करती हैं। इस प्रकार, फ़ैक्स मुद्रित होते हैं या कंपनी के लेटरहेड पर लिखे जाते हैं, जिसमें कंपनी का विवरण होता है - नाम, संपर्क फोन और फ़ैक्स नंबर, पता जिससे आवेदन उत्पन्न होता है। यह विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए आवश्यक है जिनके साथ होटल में कम सेवा मूल्यों के लिए अनुबंध है। केवल कंपनी लेटरहेड पर एक अनुरोध एक कमरे के लिए अनुबंध की कीमत की पुष्टि के लिए आधार के रूप में काम कर सकता है। अनुरोध में, निर्दिष्ट तिथियों के लिए निर्दिष्ट व्यक्ति के लिए एक कमरा आरक्षित करने के अनुरोध के अलावा, भुगतान की विधि और अन्य संभावित अनुरोधों की जानकारी भी होनी चाहिए।

उपलब्धता के आधार पर, होटल एक आरक्षण करता है और एक बुकिंग पुष्टिकरण भेजता है जिसमें अतिथि के बारे में जानकारी, ठहरने की लंबाई, कमरे का प्रकार, मूल्य, कमरे की दर में शामिल सेवाएं, अतिरिक्त सेवाएं जो पहले से बुक की जा सकती हैं (उदाहरण के लिए, हवाई अड्डे पर मेहमानों से मिलना) ), और पुष्टिकरण संख्या के बारे में। पुष्टि आवश्यक है ताकि होटल हमेशा यह साबित कर सके कि ग्राहक को सूचित किया गया था और आरक्षण के संबंध में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त की थी।

अतीत में मेहमानों के ठहरने से जुड़ी संभावित समस्याओं से बचने के लिए, साथ ही साथ किसी भी विवरण को स्पष्ट करने के लिए सभी खर्च किए गए फैक्स संग्रहीत किए जाते हैं।

यदि बुकिंग एक कारण या किसी अन्य के लिए असंभव है, तो एजेंट एक औपचारिक इनकार भेजता है, जिसमें माफी भी शामिल है, इनकार का कारण और आगे के सहयोग की उम्मीद व्यक्त करना।

टेलीफोन द्वारा की गई बुकिंग मुख्य रूप से व्यक्तियों से होती है। इस तरह के आरक्षण काफी दुर्लभ हैं, लेकिन वे वर्तमान में हो रहे हैं। यदि बुकिंग संभव है, तो यह सामान्य योजना के अनुसार किया जाता है। इस मामले में, ग्राहक को एक पुष्टिकरण संख्या कहा जाता है।

आजकल, विश्व रिज़ॉर्ट्स में एक संलग्न आरक्षण नेटवर्क विकसित किया गया है - यह होटल श्रृंखला आरक्षण प्रणाली है, जिसमें श्रृंखला के सभी होटल शामिल हैं। चेन होटल बुकिंग प्रक्रिया को अनुकूलित करने और सिस्टम की कुल लागत को कम करने के लिए अपने डेटाबेस को मिलाते हैं। संबद्ध नेटवर्क का एक बड़ा प्लस यह तथ्य है कि कमरे की बुकिंग किसी भी होटल से दूसरे शहरों और देशों में स्थित होटल से की जा सकती है। यह विशेष रूप से बड़ी होटल श्रृंखलाओं, होटलों के लिए महत्वपूर्ण है जो दुनिया भर में स्थित हैं।

आरक्षण अक्सर एक स्वचालित आरक्षण नेटवर्क के माध्यम से एक होटल से दूसरे होटल में स्थानांतरित किया जाता है। यदि कोई होटल पूरी तरह से बुक है, तो ग्राहक को सूचित करने के बाद इस आरक्षण को उसी भौगोलिक क्षेत्र में स्थित उसी श्रृंखला के दूसरे होटल में स्थानांतरित किया जा सकता है। इस तरह के सिस्टम के उदाहरण हैं: होलीडेक्स, जो हॉलिडे चेन, रूमफाइंडर के अंतर्गत आता है, जिसका उपयोग रामदा होटल चेन, मार्शा में, मैरियट में इस्तेमाल किया जाता है, क्रेस्ट होटल इंटरनेशनल में क्रेस्टार होटल।यह आपको भविष्य की बिक्री वृद्धि गतिविधियों की योजना के लिए आवश्यक सभी सांख्यिकीय जानकारी साझा करने की अनुमति देता है।

एक अनासक्त आरक्षण प्रणाली स्वतंत्र होटलों और होटलों को श्रृंखला में शामिल नहीं करती है। यह प्रणाली स्वतंत्र होटलों को संलग्न आरक्षण प्रणालियों के कई लाभों का लाभ उठाने की अनुमति देती है।

सबसे बड़े होटल दो या अधिक आरक्षण प्रणाली केंद्रों के साथ अनुबंध समाप्त करते हैं। इस तरह के केंद्र 24 घंटे संचालित होते हैं। पीक अवधि के दौरान, केंद्र आने वाली सूचनाओं को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त स्टाफ रख सकते हैं। आरक्षण प्रणाली केंद्र एक दूसरे के साथ और होटल के साथ होटल के लोडिंग के बारे में जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं।

2. कमरे बुक करने की प्रक्रिया में इंटरनेट संसाधनों का उपयोग

कई होटल, एयरलाइंस और कार किराए पर लेने वाली कंपनियां आज दुनिया भर में कंप्यूटर नेटवर्क इंटरनेट के माध्यम से अपनी सेवाओं की बुकिंग की संभावना प्रदान करती हैं। यह दुनिया भर के संभावित ग्राहकों को अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर का उपयोग विमान टिकट बुक करने, होटल आरक्षण करने और किराए के लिए कारों का चयन करने की अनुमति देता है।

बुकिंग की यह विधि ग्राहकों की सबसे विस्तृत श्रृंखला के लिए उपलब्ध है - व्यापार यात्री, वेकेशनर्स, कॉर्पोरेट कार्यालय, विदेशी मेहमान - उन सभी के लिए जो इंटरनेट तक पहुंच रखते हैं।

हाल के वर्षों में, होटल बुक करने का ऑनलाइन तरीका दुनिया भर के यात्रियों के बीच तेजी से लोकप्रिय और प्रासंगिक हो गया है। रूसी टूर-मेकर्स उनके साथ जुड़ते हैं। इस प्रवृत्ति की पूरी तरह से तार्किक व्याख्या है, इस तथ्य के कारण कि विधि में तरजीही कारकों का एक बड़ा हिस्सा है। यह सूची इंगित करती है:

- घड़ी के आसपास संसाधनों की उपलब्धता,

- दुनिया के सभी देशों में संस्थानों के कई विकल्पों की उपस्थिति,

- आवश्यक विकल्पों के लिए सुविधाजनक खोज,

- प्रत्येक जटिल का एक विस्तृत विवरण और बहुत कुछ।

- साइट के माध्यम से बुकिंग करने से आप कमरे के स्टॉक की तस्वीरें देख सकते हैं और अपार्टमेंट चुन सकते हैं जो नेत्रहीन नहीं है।

इसके अलावा, भविष्य के पर्यटकों के लिए एक बहुत ही प्रासंगिक बिंदु पूर्व अतिथियों से प्रतिक्रिया के पन्नों पर उपस्थिति है। यह कारक नागरिकों को सर्वोत्तम विकल्प बनाने में सक्षम बनाता है।

किसी भी स्थिति में, नेटवर्क के माध्यम से बुकिंग करते समय, निम्नलिखित जानकारी वेबसाइट पर प्रदर्शित की जानी चाहिए:

- कानूनी प्रावधान और होटल की वैधता, जो इसकी सही पहचान करने की अनुमति देते हैं। इनमें शामिल हैं: कंपनी का नाम, पंजीकरण पता, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, कानूनी पता, व्यक्तिगत मूल्य वर्धित कर दाता संख्या, यात्रा एजेंसियों और अन्य टूर ऑपरेटरों के रजिस्टर में प्रविष्टियों के बारे में जानकारी और इस संगठन के प्रस्ताव के लिए जिम्मेदार संगठन का पता, अगर यह संगठन एक मध्यस्थ है (एजेंसी)

- प्रस्तावित आवास की मुख्य विशेषताएं (किसी विशेष होटल में सेवाओं और सुविधाओं के बारे में जानकारी बुकिंग चरण में प्राप्त की जा सकती है),

- होटल में दी जाने वाली अतिरिक्त सेवाएं,

- आरक्षित टैरिफ के प्रावधान के लिए सामान्य बिक्री की स्थिति और शर्तें।

- प्रस्ताव और कीमत की वैधता,

- प्रस्तावित शेयरों की न्यूनतम वैधता, अनुबंध, यदि लागू हो।

क्लाइंट साइट पर दी जाने वाली सेवाओं को चुनता है। एक उपभोक्ता के रूप में, क्लाइंट के पास कुछ अधिकार हैं, जो सिद्धांत रूप में, उन मामलों में लागू होंगे, जहां बुक की गई सेवाएं व्यक्तिगत उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं।

ग्राहक इस बात की पुष्टि करता है कि उसने वेबसाइट पर प्रस्तुत बुकिंग सेवाओं के सार, उद्देश्य और विशेषताओं से खुद को परिचित किया है, और उसने मामले की पूरी जानकारी के साथ आरक्षण करने के लिए आवश्यक या अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया और प्राप्त किया।

ग्राहक पूरी तरह से सेवाओं की अपनी पसंद के लिए जिम्मेदार है और वे अपनी आवश्यकताओं को कैसे पूरा करते हैं, और कंपनी या होटल प्रदान की गई सेवाओं के अनुपालन और वास्तविकता के साथ कमरों की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है।

वर्तमान में रूस में, ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली "आपका ऑनलाइन" आम है। यह होटल की अपनी वेबसाइट में ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली "ऑल होटल्स ऑफ रशिया" (All-Hotels.ru®) का एकीकरण है। कार्यक्रम से जुड़े होने के बाद, होटल अपने ग्राहकों को एक पूर्ण ऑनलाइन बुकिंग सेवा प्रदान करने के लिए शुरू कर रहे हैं, अर्थात्। अब ग्राहक कुछ ही मिनटों में होटल की वेबसाइट पर एक कमरा बुक कर सकता है और स्वचालित मोड में पुष्टि प्राप्त कर सकता है।

कमरों की उपलब्धता के बारे में जानकारी होटल कर्मचारी द्वारा मैन्युअल रूप से दर्ज की जा सकती है या होटल प्रबंधन प्रणाली (पीएमएस) से सीधे साइट पर आयात की जा सकती है। वेबसाइट पर किए गए आरक्षण की बुकिंग या इनकार करने का तथ्य भी स्वचालित रूप से पीएमएस को प्रेषित किया जाता है।

होटल के लिए इंटरनेट बुकिंग के कई फायदे हैं:

- एक ग्राहक जिसने होटल की वेबसाइट पर एक कमरा बुक किया है, वह होटल का प्रत्यक्ष गारंटीकृत ग्राहक है।

- हवाई अड्डे के इंटरनेट कैफे से प्रस्थान करने से पहले, उदाहरण के लिए, आगमन के दिन होटल सेवाओं की दूरी पर बेचने की संभावना।

- सेवा ग्राहक को होटल तक पहुंचाती है।

- बुकिंग की गति और विस्तृत इंटरनेट दर्शकों के लिए जानकारी की प्रासंगिकता।

- मानवीय कारक की अनुपस्थिति होटल आरक्षण विभाग में त्रुटियों की संख्या को कम करती है।

- कंपनी के साइटों "सभी होटल" और इसके संबद्ध नेटवर्क के माध्यम से समानांतर बिक्री।

ऑनलाइन बुकिंग के सामान्य सिद्धांत:

1. उपलब्ध प्रस्तावों के लिए खोजें। बुकिंग सिस्टम वेबसाइट का उपयोगकर्ता ऑनलाइन बुकिंग के विषय के आधार पर मार्ग, दिनांक, लागत, लोगों की संख्या, स्थान और अन्य मापदंडों को चुनता है। उदाहरण के लिए, होटल बुकिंग के लिए, मुख्य चयन मानदंड निम्नलिखित हैं: देश, शहर, होटल, आगमन तिथि, प्रस्थान की तारीख, लोगों की संख्या, बच्चों की संख्या और उम्र।

2. संपर्क और भुगतान जानकारी के साथ फ़ॉर्म भरना (कई साइटों की जानकारी कई चरणों में दर्ज की गई है)। यहां, उपयोगकर्ता को आमतौर पर निम्नलिखित क्षेत्रों में भरने के लिए प्रेरित किया जाता है: पूर्ण नाम, टेलीफोन, ई-मेल, बैंक कार्ड का प्रकार, कार्ड नंबर, कार्डधारक का नाम, गुप्त CVV2 नंबर (CVC2)।

3. भुगतान करना। आमतौर पर, जब कोई भुगतान किया जाता है, तो उपयोगकर्ता के कार्ड पर सबसे पहले धन अवरुद्ध होता है, और फिर, सभी डेटा की पुष्टि के अधीन, लिखा जाता है।

4. आरक्षण की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की प्राप्ति। ग्राहक आरक्षण के सफल समापन पर स्थापित नमूने का एक दस्तावेज प्राप्त करता है, जो उसे सेवाओं के प्रावधान की गारंटी देता है। यह एक इलेक्ट्रॉनिक टिकट, चेक-इन और अन्य के लिए एक वाउचर हो सकता है।

किसी होटल में इंटरनेट बुकिंग को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, एक स्वचालित कंप्यूटर डेटाबेस होना आवश्यक है, साथ ही न केवल इंटरनेट के लिए एक पंजीकृत निकास, बल्कि पर्यटन, आवास सुविधाओं, प्रमुख टूर ऑपरेटरों और एजेंटों के लिए विशेष डोमेन के लिए भी आवश्यक है। ऑनलाइन बुकिंग सेवाओं को स्वचालित मोड में लागू करने के लिए, आपको निम्न करना होगा:

- एक स्वचालित होटल प्रबंधन प्रणाली (पीएमएस) की उपलब्धता।

- होटल में एक समर्पित इंटरनेट लाइन की उपलब्धता।

होटल एसीएस और इंटरनेट-बुकिंग प्रणाली के संयोजन से, होटल और एजेंट को मुफ्त में कमरों की मुफ्त संख्या, होटल की सेवाओं और सेवाओं की श्रेणियों, साथ ही वर्तमान दरों, छूट, मेहमानों के लिए विशेष कार्यक्रम आदि के बारे में जानकारी का आदान-प्रदान करने का अवसर मिलता है।

होटल और यात्रा व्यवसाय स्थलों पर, आप दो प्रकार के आरक्षण पा सकते हैं:

- सच्ची ऑनलाइन बुकिंग - जब कोई ग्राहक चुनता है, बुक करता है और अपने लिए एक कमरे का भुगतान करता है। भुगतान के लिए, ग्राहक एक प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करता है और कुछ सेकंड के बाद आरक्षण की पुष्टि करने वाला वाउचर प्राप्त करता है।

- छद्म-ऑन-लाइन बुकिंग ("अनुरोध पर बुकिंग") - जब कोई ग्राहक होटल की वेबसाइट पर एक आवेदन पत्र भरता है और उसे व्यवस्थापक को भेजता है। कुछ समय के लिए, ग्राहक आरक्षण की पुष्टि करने के लिए आरक्षण सेवा कर्मचारी के कॉल का इंतजार करता है।"अनुरोध द्वारा बुकिंग" को कभी-कभी गलत तरीके से "ऑनलाइन बुकिंग" कहा जाता है। काउंटर और आधुनिक स्वयं-सेवा सुपरमार्केट में सेल्सवुमन के साथ "पुराने" नमूने की दुकानों के बीच, उनके बीच का अंतर।

इंटरनेट बुकिंग करने की अनुमानित प्रक्रिया सभी के लिए समान है और इसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली अनुरोध पर आरक्षण फॉर्म के बजाय होटल वेबसाइट में एम्बेडेड है।

2. सिस्टम आपको होटल सेवाओं के चयनित सेट की पुष्टि करने के लिए प्रेरित करता है।

3. ग्राहक इंटरनेट बुकिंग प्रणाली की वेबसाइट में प्रवेश करता है और बुकिंग के नियमों से परिचित हो जाता है।

4. इसके बाद, वह अपनी पसंद के हिसाब से एक होटल ढूँढता है और यह सुनिश्चित करता है कि वहाँ कमरे उपलब्ध हों, वह आवश्यक सूचना क्षेत्रों में भरता है और ई-मेल द्वारा व्यवस्था को आदेश भेजता है।

5. सिस्टम स्वचालित रूप से आदेश (गैर-मानक मामलों को छोड़कर) को संसाधित करता है और पूर्व भुगतान की शर्तों के साथ प्रारंभिक पुष्टि भेजता है, और क्लाइंट को प्रतीक्षा सूची में दर्ज किया जाता है।

6. ग्राहक से उचित गारंटी प्राप्त करने के बाद, एजेंट आरक्षण की अंतिम पुष्टि करता है।

7. अंतिम पुष्टि की एक प्रति होटल को भेजी जाती है।

8. तब एजेंट के लिए कमरे के फंड की स्थिति के बाद के स्वचालित परिवर्तन के साथ आरक्षण के बारे में जानकारी लोडिंग अनुसूची में दर्ज की जाती है।

इस मामले में जब होटल में इंटरनेट पर अपना पेज होता है, तो आने वाले अनुरोधों की प्रतिक्रिया होटल आरक्षण सेवा का एक कार्य है। इस मामले में, बातचीत की प्रक्रिया इस प्रकार है।

1) ग्राहक इंटरनेट बुकिंग प्रणाली की वेबसाइट में प्रवेश करता है और बुकिंग के नियमों से परिचित हो जाता है।

2) इसके बाद, वह अपनी पसंद के हिसाब से एक होटल ढूंढता है और यह सुनिश्चित करता है कि खाली कमरे हैं और आवश्यक सूचना क्षेत्रों को भरने के लिए, सीधे ई-मेल द्वारा होटल को आदेश भेजता है।

3) होटल का ACS स्वचालित रूप से ऑर्डर प्रोसेस करता है और प्रीपेमेंट की शर्तों के साथ प्रारंभिक पुष्टि भेजता है, और संभावित क्लाइंट का नाम प्रतीक्षा सूची में दर्ज किया जाता है।

4) ग्राहक से प्रासंगिक गारंटी प्राप्त करने के बाद, होटल कमरे या स्थान के आरक्षण की अंतिम पुष्टि करता है।

5) बुकिंग की जानकारी इंटरनेट पेज पर कमरों की संख्या की स्थिति के बाद के स्वचालित परिवर्तन के साथ डाउनलोड अनुसूची में दर्ज की गई है।

इस प्रकार, रिसेप्शन सेवा कंपनी की पहचान है या होटल की संरचना में मुख्य लिंक है, जो अपनी छवि की पहली छाप बनाता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि जब वह होटल में प्रवेश करेगा तो मेहमान कितना सहज महसूस करेगा, और यह इस बात पर निर्भर करेगा कि वह अगली बार यहां वापस आएगा या नहीं। यह सब न केवल होटल की छवि को प्रभावित करता है, बल्कि इसके लोडिंग के स्तर पर भी होता है, और परिणामस्वरूप, संगठन की लाभप्रदता पर।

होटल के कमरे की बुकिंग किसी भी स्तर के होटल में चेक करने की 100% गारंटी है। आप इस सेवा की उपेक्षा नहीं कर सकते, खासकर पीक सीजन के दौरान। होटल का कमरा बुक करना अलग हो सकता है। आप खुद को बुक कर सकते हैं या ट्रैवल एजेंसी में मदद मांग सकते हैं। पहली विधि परिवार के बजट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बचाएगी, और आप इंटरनेट के माध्यम से एक आदेश भी दे सकते हैं।

इंटरनेट पर, आप शहर के सभी उपलब्ध होटलों को तुरंत देख सकते हैं, जिनमें कमरे उपलब्ध हैं, या होटलों की पूरी सूची का चयन करें और अपने आप को सर्वश्रेष्ठ कमरा आरक्षित करने का प्रयास करें।

यदि ग्राहक सब कुछ से संतुष्ट है, तो वह स्वतंत्र रूप से ऑनलाइन बुकिंग के माध्यम से पंजीकरण प्रक्रिया को आगे बढ़ाएगा। यहां आप अपना पहला और अंतिम नाम, अपना ईमेल इनबॉक्स, कमरे में रहने वाले लोगों की संख्या पा सकते हैं। बैंक कार्ड का प्रकार, इसकी संख्या, धारक का नाम इंगित करना महत्वपूर्ण है। फिर आपको अंततः अपने आरक्षण की पुष्टि करने की आवश्यकता है। जवाब में, पुष्टि प्राप्त की जाएगी।

कुछ मामलों में, इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर करते समय एक कमरे की लागत लगभग आधी है। इस प्रकार, मेहमान न केवल खुद को होटल में जगह की गारंटी देता है, बल्कि अपने पैसे भी बचाता है।

3. होटल आरक्षण के मुख्य पहलू

होटल या होटल द्वारा आयोजित मानक बुकिंग योजना, तृतीय-पक्ष साइटों की भागीदारी के बिना, होटल की वेबसाइट पर पंजीकरण की आवश्यकता होती है। उसके बाद, क्लाइंट के लिए ऑनलाइन बुकिंग रूम उपलब्ध है। पंजीकरण के बिना, साइट आगंतुक केवल एक विशिष्ट तिथि के लिए उपलब्धता की जांच कर सकता है, लेकिन उन्हें बुक नहीं कर सकता है।

होटल की पसंद पर, निम्न बुकिंग योजनाओं में से एक या कई विकल्पों का उपयोग किया जाता है:

- गैर-गारंटीकृत आरक्षण। इस मामले में, ग्राहक आगमन पर होटल में सीधे आवास की सेवाओं के लिए भुगतान करता है।

- क्रेडिट कार्ड द्वारा गारंटीकृत बुकिंग। यह योजना मानती है कि ग्राहक के पास निम्नलिखित में से किसी एक सिस्टम का बैंक कार्ड है: VISA, Mastercard, UnionPay, इत्यादि, बिना किसी शो या लेट कैंसिल के मामले में, होटल में बुकिंग के समय निर्दिष्ट राशि में ग्राहक से जुर्माना वसूलने का अवसर है। ग्राहक अपने स्वयं के होटल में सीधे आवास के लिए भुगतान करता है।

- आंशिक या 100% प्रीपेड आवास सेवाओं के साथ आरक्षण। ग्राहक स्वयं भुगतान विधि चुनता है। यह इलेक्ट्रॉनिक मनी, बैंक कार्ड या बैंक द्वारा ऑफ़लाइन भुगतान या डाक स्थानांतरण द्वारा ऑनलाइन भुगतान हो सकता है।

आवास सेवाओं के लिए बुकिंग की स्थिति और कीमतें होटल के कर्मचारियों द्वारा एक विशेष वेब इंटरफ़ेस में स्वतंत्र रूप से निर्धारित की जाती हैं।

ग्राहक बुकिंग बुकिंग साइट पर पेश किए गए इलेक्ट्रॉनिक बुकिंग फॉर्म को पूरा करके या मोबाइल सेवाओं के माध्यम से बुकिंग का अनुरोध करके सेवाओं का आदेश देता है।

होटल द्वारा आरक्षण फॉर्म या आरक्षण आवेदन प्राप्त करने के बाद, या बैंक कार्ड का उपयोग करके इंटरनेट के माध्यम से भुगतान करने के बाद आरक्षण पर विचार किया जाता है।

किसी भी स्थिति में, बुकिंग से पहले, ग्राहक को बुकिंग फॉर्म या बुकिंग अनुरोध पर आवश्यक फ़ील्ड भरना होगा।

क्लाइंट प्रदान की गई जानकारी की शुद्धता और सटीकता की पुष्टि करता है।

होटल की वेबसाइट पर बुकिंग प्रक्रिया में निम्नलिखित बुनियादी कदम शामिल हैं:

चरण 1: होटल, कमरे और किराया चुनें।

चरण 2: यदि आवश्यक हो, तो एक या अधिक अतिरिक्त सेवाओं का चयन करें।

चरण 3: बुकिंग डेटा का सत्यापन, इसकी कुल लागत, वर्तमान बिक्री की स्थिति और बाद में परिवर्तन (संख्या, दरें, अतिरिक्त सेवाएं) केवल ऑनलाइन बुकिंग के मामले में।

चरण 4: ग्राहक जानकारी प्राप्त करना।

चरण 5: बिक्री की सामान्य शर्तों और आरक्षित टैरिफ की शर्तों का अधिग्रहण और स्वीकृति।

चरण 6: आरक्षण की पुष्टि (ग्राहक द्वारा)।

चरण 7. आरक्षण की प्राप्ति की पुष्टि

ग्राहक को ई-मेल द्वारा बुकिंग की पुष्टि प्राप्त करना अनिवार्य है।

ऑनलाइन बुकिंग के मामले में, अनुबंध का विवरण, सेवाओं की बुकिंग, कीमतें, चयनित दर पर बिक्री की शर्तें, जिसके साथ ग्राहक सहमत हुए हैं, बिक्री के बाद की सेवा और वाणिज्यिक गारंटी की जानकारी, साथ ही विक्रेता संगठन का पता जिस पर ग्राहक दावा प्रस्तुत कर सकते हैं, का संकेत दिया जाएगा। ।

यदि आप होटल में आगमन की तारीख के बाद अपना आरक्षण रद्द या बदल देते हैं, तो कोई आंशिक या पूर्ण धनवापसी नहीं होगी। होटल में देर से आने या न दिखने के मामलों को पहले से सूचित किया जाना चाहिए। अन्यथा, होटल पूर्ण धन के साथ आरक्षण को रद्द करने का अधिकार रखता है।

उपयोगकर्ता होटल आरक्षण और अन्य सेवाओं को रद्द कर सकता है। बशर्ते कि बुकिंग रद्द की जाती है, प्रत्येक विशिष्ट मामले में, सेवा प्रदाताओं द्वारा लगाए गए शर्तों के आधार पर, अपरिवर्तनीय टैरिफ नियम के लागू होने तक दंड लागू किया जा सकता है, जिसके तहत दंड में आरक्षण के लिए भुगतान का एक सौ प्रतिशत होता है। निर्दिष्ट विशेष बुकिंग शर्तों को सिस्टम में बुक किए गए होटल और अन्य सेवाओं के बारे में सामान्य जानकारी दी गई है।

4. होटल सेवाओं के आरक्षण में सुधार के मुख्य पहलू

प्रौद्योगिकी विकास की आधुनिक दुनिया में, होटलों को पूरी तरह से स्वचालित होना चाहिए और उभरते नवाचारों की लगातार निगरानी करना चाहिए। प्रतिस्पर्धा बनाए रखने और बाजार में एक स्थिति बनाए रखने के लिए, किसी भी होटल को निरंतर ऑनलाइन बुकिंग की आवश्यकता होती है।

नेटवर्क तक पहुंच न केवल विज्ञापनों को रखने, व्यापार भागीदारों की तलाश करने और प्रतियोगियों की निगरानी करने की अनुमति देती है, बल्कि कई मध्यस्थों को दरकिनार करते हुए सीधे ग्राहकों से संपर्क भी करती है, जिससे सेवाओं की लागत कम हो जाती है।

इस मामले में, अपने प्लेसमेंट के दौरान और कमरे के आरक्षण के दौरान ग्राहक के साथ प्रभावी संचार में कमजोर बिंदु प्रतिक्रिया की कमी है। बुकिंग की प्रक्रिया में अनुरोध या अस्वीकृति की पुष्टि है।

आरक्षण की पुष्टि एक विशेष सूचना द्वारा की जाती है, जो होटल द्वारा ग्राहक को भेजी जाती है, और आरक्षण की पुष्टि की जाती है। तकनीकी रूप से, आरक्षण की पुष्टि प्राप्त करने के लिए, ग्राहक को मेल या फैक्स द्वारा आरक्षण अधिसूचना प्राप्त करने में कुछ समय लगता है। आमतौर पर, पुष्टि अतिथि और आदेश के सभी मूल विवरण (संख्या, तिथि, आगमन की तिथि, मेहमानों की संख्या) को इंगित करती है। अक्सर यह सिफारिश की जाती है कि अतिथि किसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में इस पुष्टि के आगमन पर उसे होटल ले जाए। हालांकि, इस तरह की पुष्टि हमेशा एक सफल चेक-इन के ग्राहक के लिए गारंटी नहीं है, क्योंकि एक नियम है: यदि अतिथि शाम 6 बजे से पहले नहीं आया, तो होटल, या गैर-गारंटीकृत आरक्षण की आवश्यकता होने पर आरक्षण हटा दिया जाता है। इस मामले में, प्रतिक्रिया प्रबंधकीय संचार की प्रभावशीलता में महत्वपूर्ण योगदान देती है। फीडबैक की उपलब्धता होटल प्रबंधकों को समय में कठिनाइयों का निपटान करने और अतिथि के लिए एक आरामदायक प्रवास सुनिश्चित करने की अनुमति देती है।

पूर्ण प्रतिक्रिया से संचार की प्रभावशीलता में काफी वृद्धि होती है, क्योंकि यह दोनों पक्षों को हस्तक्षेप के रूप में इस तरह की बाधा को दूर करने की अनुमति देता है। हस्तक्षेप के स्रोत भाषा (मौखिक या गैर-मौखिक) हो सकते हैं, मूल्य व्यवहार में अंतर, व्यवहार पर परंपराओं और संस्कृतियों का प्रभाव, होटल कर्मचारियों और मेहमानों की सामाजिक स्थिति में अंतर।

कुछ हस्तक्षेप हमेशा होता है, और अतिथि में बुकिंग और जाँच की प्रक्रिया के हर चरण में अर्थ का कुछ विरूपण होता है। कर्मचारियों के व्यापक अनुभव, उनकी योग्यता में निरंतर सुधार, हमें इन हस्तक्षेपों से सफलतापूर्वक बचने या उनके प्रभाव को कम से कम करने की अनुमति देते हैं। लेकिन अगर हस्तक्षेप बहुत मजबूत है, तो यह निश्चित रूप से अर्थ की मजबूत विकृति पैदा करेगा और सूचनाओं के आदान-प्रदान के प्रयास को पूरी तरह से अवरुद्ध कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक टेलीफोन या कंप्यूटर बुकिंग में, आरक्षण की अचानक समाप्ति का खतरा है, और फिर ग्राहक, जिसे पुष्टि नहीं मिली है, पंजीकरण करने के लिए पहुंच सकता है और एक नंबर प्राप्त नहीं कर सकता है, क्योंकि कोई खाली सीट नहीं होगी।

आरक्षण विभाग को रिसेप्शन सेवा के साथ लगातार काम करना चाहिए, जो आवश्यक होने पर वर्तमान समय में कमरों के लोडिंग की जानकारी प्रदान करता है। यदि लोड रिपोर्ट गलत है, तो प्रबंधक लोड पूर्वानुमान के संबंध में गलत निर्णय ले सकते हैं। और जब संख्या अनकही रह जाती है, तो यह होटल की आय को कम कर देता है।

लेकिन होटल के आवास और बुकिंग सेवा के काम को व्यवस्थित करते समय कुछ और कठिनाइयाँ होती हैं:

1. विफलताओं, या होटल की वेबसाइट तक पहुंच की पूरी कमी।

2. सूचना का विकृत प्रसारण। कम पेशेवर उपयुक्तता के कारण, अनजाने में विकृति होती है, एक नियम के रूप में। चूंकि स्टाफ एक सेवा बनाने का मुख्य संसाधन है, इसलिए मानव कारक रिसेप्शन सेवा के काम में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है। पारस्परिक संचार में विभिन्न बाधाएं अक्सर इस तथ्य की ओर ले जाती हैं कि कर्मचारी, अपने स्वयं के लक्ष्यों का पीछा करते हुए, आवश्यक जानकारी या अत्यधिक संदेश को निचोड़ते हैं।परिणामस्वरूप, महत्वपूर्ण जानकारी संगठन के किसी अन्य विभाग तक नहीं पहुंच सकती है या यह अत्यधिक विकृत रूप में चली जाएगी।

3. सूचना का एक बड़ा प्रवाह, जो होटल के कर्मचारियों द्वारा प्राप्त सूचनाओं के लिए बहुत अधिक अधिभार, कम ध्यान और शीघ्र प्रतिक्रिया की ओर जाता है। नतीजतन, कर्मचारी अपनी राय, कार्यों में सबसे महत्वपूर्ण चुनता है।

4. अक्षम होटल संरचना। होटल के अतिथि को समझने की कठिनाई की ओर जाता है, और, परिणामस्वरूप, असुविधा और भ्रम की भावना होती है।

5. कॉर्पोरेट संस्कृति का अभाव। इसके साथ:

- होटल के आंतरिक वातावरण की स्थिरता टूट गई है,

- कर्मचारियों के बीच संबंध बदलते हैं,

- टीम भावना की कमी, प्रत्येक कर्मचारी खुद को दूसरों से अलग करना चाहता है,

- आपसी सहायता को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है, प्रत्येक के अपने लक्ष्य होते हैं,

- लोग एक दूसरे पर भरोसा नहीं करते हैं और वापस आ जाते हैं,

- टीम में संघर्ष का उद्भव।

आपको आवश्यक आरक्षण सेवा के प्रभावी कार्य को व्यवस्थित करने के लिए:

1. कर्मियों के आरामदायक और लाभदायक कार्यस्थलों का निर्माण (कंप्यूटर और कार्यालय उपकरण, फर्नीचर, संचार के सभी उपलब्ध साधनों, आदि के साथ पूर्ण उपकरण)

2. कंप्यूटर तकनीकों में नई तकनीकों की निरंतर ट्रैकिंग और आधुनिक आरक्षण प्रणाली की शुरुआत।

आपके पास एक ऐसी कंप्यूटर आरक्षण प्रणाली होनी चाहिए जो आपको होटल के कमरे बुक करने और आरक्षित करने की अनुमति देती है, चाहे दुनिया के किसी भी हिस्से में क्लाइंट की लोकेशन और इंटरनेट एक्सेस उपलब्ध हो। इसके अलावा, आधुनिक आरक्षण प्रणाली सूचना प्रसंस्करण की गति को बढ़ा सकती है, जो बदले में ग्राहकों की अधिक संख्या को आकर्षित करती है।

3. होटल विभागों के बीच प्रभावी संचार का संगठन।

न्यूनतम आवश्यकता एक आंतरिक टेलीफोन नेटवर्क की उपलब्धता है। टेलीफोन नेटवर्क की बात करें तो, मैं उन नए अवसरों पर ध्यान देना चाहूंगा जो टेलीफोन और कंप्यूटर नेटवर्क के एकीकरण को खोलते हैं। कई होटल आज एक मिनी-पीबीएक्स और निजी स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज (पीबीएक्स) का उपयोग करते हैं।

पीबीएक्स एक विशेष कंप्यूटर है जिसमें बाहरी टेलीफोन लाइनें जुड़ी होती हैं और जिनसे इंटरकॉम लाइनें चलती हैं।

- खुद के नंबर का इस्तेमाल कर शहर के नंबरों को मना कर सकेंगे। बाहरी नंबर एक एकल स्विचबोर्ड पर आता है, जहां यह मानक मुद्दों पर स्वचालित सलाह प्राप्त करता है और पंजीकरण डेस्क पर कर्मचारियों के साथ काम करने से कर्मचारियों को विचलित नहीं करता है।

- होटल को अपने टेलीफोन कनेक्शन को अप-टू-डेट बनाने और इसे यथासंभव कुशलता से उपयोग करने की अनुमति देता है (कॉन्फ्रेंस कॉलिंग, कॉल फॉरवर्डिंग, कॉन्फ्रेंस कॉल होल्ड करना, फैक्स पर स्वचालित स्विच करना, आदि)।

- आपको बाहरी नंबरों पर कर्मचारियों की कॉल पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करने की अनुमति देता है, जो होटल की लागत को काफी कम कर देगा।

पीबीएक्स, मिनी-पीबीएक्स के विपरीत, अधिक से अधिक ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम हैं। आधुनिक डिजिटल पीबीएक्स टेलीफोन नेटवर्क की क्षमताओं को और बढ़ा सकते हैं। मिनी-पीबीएक्स में निहित फायदे और सेवा कार्यों के अलावा, पीबीएक्स में कंप्यूटर नेटवर्क, सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण करने, ग्राहकों को वॉयस मेल और कॉन्फ्रेंस कॉल आदि प्रदान करने के लिए उपकरण हैं।

टेलीफोन नेटवर्क के अलावा, यह आपके अपने स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क बनाने के लिए काफी प्रभावी होगा। तात्पर्य यह है कि होटल के सभी स्वचालित कार्यस्थल एक सामान्य डेटाबेस वाले स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क में एकजुट हो जाएंगे, जो विभागों के बीच बातचीत की सुविधा प्रदान करता है, संचार सुनिश्चित करने के लिए समय की मात्रा को कम करता है, और आपको पूरे होटल के काम को और अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने की अनुमति देता है।

ऐसा स्थानीय कंप्यूटर नेटवर्क बनाने के लिए, आपके पास होटल में निम्नलिखित उपकरण होने चाहिए:

- व्यक्तिगत कंप्यूटर और बाह्य उपकरणों,

- पीसी और नेटवर्क केबल के लिए नेटवर्क एडेप्टर,

- नेटवर्क ऑपरेटिंग सिस्टम।

होटल के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण अंतरराष्ट्रीय स्तर की एक स्वचालित आरक्षण प्रणाली, पूर्ण स्टाफ प्रशिक्षण और नौकरियों के पुन: उपकरण की शुरूआत है।

सिस्टम को निम्नलिखित कार्य प्रदान करने चाहिए:

1. ग्राहकों के साथ काम करते समय रोजमर्रा के कार्यों का त्वरित और सुविधाजनक समाधान प्रदान करने के लिए: कमरे बुक करना, मेहमानों की व्यवस्था करना, एक रेस्तरां में पूर्व-ऑर्डर टेबल और प्रसंस्करण के आदेश,

2. गोदामों की स्थिति, कर्मचारियों की गतिविधियों और पूरे परिसर में वित्त की आवाजाही पर वास्तविक समय नियंत्रण प्रदान करने के लिए,

3. प्रत्येक ग्राहक को उसकी प्राथमिकताओं और श्रेणियों को ध्यान में रखते हुए एक अलग दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए,

4. लेखांकन और वित्तीय लेखांकन कार्यक्रमों के साथ स्वचालन प्रणाली के डेटा का आदान-प्रदान करने की संभावना सहित, परिसर के संचालन के लिए आंकड़ों के रखरखाव और एक पूर्वानुमान उपकरण सुनिश्चित करने के लिए,

5. वाई-फाई तकनीक और लंबी दूरी / अंतर्राष्ट्रीय टेलीफोन संचार का उपयोग कर वायरलेस इंटरनेट सहित आधुनिक संचार सुविधाओं के साथ होटल के ग्राहकों को प्रदान करने के लिए।

होटल के पूर्ण स्वचालन का मानक परिसर

किसी भी स्वचालित होटल प्रबंधन प्रणाली की बुनियादी अवधारणाओं में से एक एक प्रोफ़ाइल है - एक ग्राहक, कंपनी, एजेंट या समूह के बारे में एक सूचनात्मक रिकॉर्ड, जिसमें पिछले रहने और खुले आरक्षण के बारे में जानकारी शामिल है। प्रोफ़ाइल में मूल और अपरिवर्तनीय जानकारी है: क्लाइंट का नाम (कंपनी या एजेंट का नाम), पता, भाषा, वीआईपी कोड, विशेष सेवाओं की आवश्यकता के बारे में कर्मचारियों को सूचित करने के लिए, और इसके अलावा, इस होटल में वर्तमान वर्ष और पिछले वर्षों में रहने के बारे में सांख्यिकीय जानकारी। प्रोफ़ाइल में भविष्य की बुकिंग की एक सूची भी है। इसके अलावा, एक क्लाइंट फोटो को प्रोफाइल में रखा जा सकता है। सांख्यिकीय जानकारी सिस्टम में संग्रहीत होती है और आमतौर पर केवल-पढ़ने के लिए फ़ील्ड में प्रदर्शित की जाती है। अंतिम उपयोगकर्ता केवल-पढ़ने के लिए फ़ील्ड के अपवाद के साथ, क्लाइंट द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार सभी फ़ील्ड भरता है। "केवल पढ़ने के लिए" किन क्षेत्रों की स्थिति अंतिम उपयोगकर्ता के पहुंच अधिकारों पर निर्भर करती है।

आधुनिक दुनिया में, कोई भी होटल सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग के बिना नहीं कर सकता है। होटल स्वचालन के अवसर सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कवर करते हुए व्यापक हो गए हैं। वे आपको कर्मचारियों (रिसेप्शनिस्ट, एडमिनिस्ट्रेटर, अकाउंटेंट आदि) के काम को स्वचालित करने की अनुमति देते हैं, सूचना को संसाधित करते हैं और कानून द्वारा आवश्यक विनियमित रिपोर्टिंग उत्पन्न करने के लिए उपयुक्त रूप में लाते हैं।

आरक्षण विभाग की दक्षता बढ़ाने के लिए, आधुनिक कंप्यूटर स्थापित करना आवश्यक है। निस्संदेह, यह महंगा है, लेकिन इन निवेशों की प्रभावशीलता स्पष्ट है। यहां, दक्षता से इसे समझना चाहिए, न केवल वास्तविक प्रत्यक्ष आर्थिक दक्षता, लागतों को कम करने में व्यक्त की गई। मैनुअल संचालन की संख्या को कम करके (नियमित संचालन के लिए कर्मचारियों के समय को कम करना), विभिन्न प्रकार की त्रुटियों को रोकने और सेवाओं की अशुद्धि या असमान लेखांकन की संभावना को रोकना, लेकिन उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके एक आधुनिक, उच्च-तकनीकी उद्यम के रूप में कंपनी की छवि के गठन के परिणामस्वरूप होने वाली प्रभावशीलता।

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आरक्षण क्या है?

बुकिंग ग्राहकों के अनुरोध पर होटल या हॉलिडे होम में एक कमरा उपलब्ध कराने का एक तरीका है। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको ठहरने की लंबाई को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना होगा, उन लोगों की संख्या, जिनके लिए कमरा आरक्षित है, कमरे का प्रकार और उसकी कीमत।

  1. रहने की अवधि, बुकिंग के प्रकार की परवाह किए बिना, कमरे में बिताई गई रातों पर गिना जाता है।
  2. उन लोगों की संख्या को ध्यान में रखते हुए जिन पर निवास स्थान आरक्षित है, यह कहा जाना चाहिए कि क्या उनके बीच एक बच्चा है, क्योंकि कभी-कभी वे मुफ्त में बस जाते हैं या उन्हें पर्याप्त छूट दी जाती है।
  3. कमरे या कमरों का प्रकार चुनना, आपको सभी आवश्यक सुविधाओं और खिड़की से दृश्य पर अग्रिम रूप से सहमत होने की आवश्यकता है, जो कुछ यात्रियों के लिए निर्णायक है, क्योंकि वे केवल सुंदर दृश्यों को देखना चाहते हैं।
  4. अलग से, आपको कमरे की कीमत को स्पष्ट करना चाहिए, जो गर्म टिकट पर यात्रा करने या किसी अन्य कारण से कई प्रतिशत तक कम हो सकता है।

बुकिंग संचालन

इससे पहले कि हम यह पता लगाना शुरू करें कि आरक्षण के लिए आवेदन कैसे करें, आइए जानें कि इस तरह के ऑपरेशन करने के लिए वास्तव में कौन जिम्मेदार है। तो, तीन प्रकार की आरक्षण प्रणालियाँ हैं जो पर्यटकों को एक संख्या को सुरक्षित करने की अनुमति देती हैं:

  1. केंद्रीय बुकिंग प्रणाली क्षेत्र के सभी होटलों को एक नेटवर्क में एकजुट करती है, और एक पर्यटक बस एक टोल-फ्री टेलीफोन नंबर पर कॉल कर सकता है ताकि एक साथ कई होटलों में कमरों की उपलब्धता के बारे में पता लगाया जा सके, और फिर सबसे उपयुक्त एक का चयन करें।
  2. अंतरराज्यीय एजेंसियां ​​भी कई होटलों की एक कड़ी हैं और एक पर्यटक या एक ट्रैवल एजेंसी को आसानी से एक उपयुक्त होटल से जोड़ सकती हैं।
  3. होटल में ही कमरे बुक करने का सबसे आम तरीका है, क्योंकि इसमें मध्यस्थ की उपस्थिति नहीं होती है और यह वांछित कमरे में सीधे आरक्षण करना संभव बनाता है।

आरक्षण कैसे करें?

कुल मिलाकर बुकिंग के तीन मुख्य प्रकार हैं जो यात्रियों को होटल या हॉलिडे होम में एक कमरा सुरक्षित करने की अनुमति देंगे:

  1. फोन करके, आप पहले से कहीं ज्यादा आसान एक कमरा आरक्षित कर सकते हैं। यह कॉल करने के लिए पर्याप्त होगा, सभी आवश्यक विवरणों को स्पष्ट करें और अपने लिए एक नंबर ऑर्डर करें। हालांकि, यहां आपको इस बात की कोई पुष्टि नहीं हो सकेगी कि आपका निवास स्थान सुरक्षित है, और इसके अलावा, किसी दूसरे देश में कमरा बुक करते समय, भाषा की अनदेखी के कारण गलतफहमी हो सकती है।
  2. ई-मेल द्वारा, आप इच्छित होटल को एक अनुरोध भेज सकते हैं, जिसमें आप अपने लिए एक निश्चित संख्या आरक्षित करने के लिए कहते हैं। हालांकि, इस मामले में, ऐसी संभावना है कि होटल की प्रतिक्रिया सेवा जल्दी से पर्याप्त रूप से काम नहीं कर सकती है और आपके पास सही समय पर रहने के लिए जगह आरक्षित करने का समय नहीं होगा।
  3. साइट पर ऑनलाइन सेवा आपको एक निश्चित तिथि के लिए होटल में कमरे की उपलब्धता के बारे में जल्दी से पता लगाने की अनुमति देती है, अपने लिए एक कमरा आरक्षित करने और तुरंत बैंक कार्ड के साथ भुगतान करने के लिए। सच है, यह सब स्वचालित मोड में होता है, इसलिए ऐसे मामलों में आपके द्वारा रुचि रखने वाले सभी बारीकियों को स्पष्ट करना संभव नहीं होगा और सिस्टम में तकनीकी खराबी की संभावना है।

मुख्य प्रकार की बुकिंग

कुल में तीन मुख्य प्रकार के आरक्षण कक्ष हैं, जिनमें से दो हमारे देश में व्यापक रूप से वितरित किए गए हैं, और तीसरा अभी भी केवल विदेशों में मान्य है।

  1. गारंटीकृत बुकिंग मानती है कि जब तक क्लाइंट सेटल होने के लिए होटल का कमरा खाली नहीं रखा जाएगा। इस प्रकार, पर्यटक के पास कोई कठिन समय सीमा नहीं है, और वह बिना किसी आश्रय के रहने के लिए अंदर जाने के लिए जल्दी नहीं कर सकता है। यह सच है, अगर उसके पास बल है, जिसके कारण वह संख्या से इनकार करता है, तो आपको लागतों की प्रतिपूर्ति करनी होगी।
  2. एक गैर-गारंटीकृत आरक्षण मानता है कि होटल का कमरा केवल शाम 6:00 बजे तक मुफ्त रखा जाएगा, और यदि उस समय तक ग्राहक चेक नहीं करता है, तो आरक्षण स्वतः रद्द हो जाएगा।
  3. डबल बुकिंग से तात्पर्य पहले से आरक्षित कमरे के आरक्षण से है। यही है, अगर कोई ग्राहक एक निश्चित होटल में रहना चाहता है, और वहां कोई जगह नहीं है, तो वह अभी भी इस उम्मीद में आरक्षण कर सकता है कि जो लोग पहले एक कमरा बुक कर चुके हैं, वे इसे मना कर देंगे।

गारंटी कक्ष आरक्षण की विविधता

इसके अलावा, कई प्रकार के गारंटीकृत आरक्षण हैं, जिनमें से प्रत्येक को हमारे क्षेत्र में व्यापक रूप से वितरित किया जाता है:

  1. होटल में ग्राहक के आने से पहले बैंक हस्तांतरण पूर्व भुगतान एक निश्चित समय के लिए किया जाता है। यह होटल की नीति के आधार पर कुछ दिनों से लेकर कुछ हफ़्तों तक भिन्न हो सकता है।
  2. क्रेडिट कार्ड के लिए गारंटियों में आरक्षण को पहले रद्द किए बिना नियत तारीख तक होटल में नहीं पहुंचने पर जुर्माना हटाने की व्यवस्था है।इस मामले में, होटल पर्यटक के क्रेडिट कार्ड के लिए एक चालान जारी कर सकता है, और थोड़ी देर बाद बैंक क्रेडिट कार्ड से यह राशि वापस ले लेगा और होटल के खाते में स्थानांतरित कर देगा।
  3. होटल के खजांची में एक निश्चित राशि जमा करना शामिल है। यह राशि ग्राहक को तब वापस की जा सकती है जब वह आरक्षण रद्द कर देता है, या आगमन की तारीख बदल जाती है।
  4. एक अन्य प्रकार की बुकिंग में एक कंपनी द्वारा एक पर्यटक के आगमन की गारंटी देना शामिल है, जिसके लिए होटल और ट्रैवल एजेंसी के बीच एक अनुबंध संपन्न होता है जो अपने पर्यटक को वहां भेजता है। इस मामले में, नो-शो गेस्ट के लिए सभी लागत एजेंसी पर पड़ती है।
  5. टूरिस्ट वाउचर के उपयोग से तात्पर्य है कि यात्री द्वारा ट्रैवल एजेंसी को कमरे और सभी सेवाओं का पूरा भुगतान। इस मामले में, पर्यटक के लिए कमरे की कीमत अधिक होगी यदि उसने सीधे होटल का कमरा बुक किया था।

गैर-गारंटीकृत कमरे का आरक्षण

अलग-अलग, हमें इस प्रकार के कमरे के आरक्षण का उल्लेख करना चाहिए, क्योंकि यह गारंटीकृत आरक्षण पर एक निश्चित लाभ है। आखिरकार, इस प्रकार के लिए, आपको अपने आरक्षण की कोई पुष्टि करने की आवश्यकता नहीं है - अग्रिम भुगतान करने के लिए, क्रेडिट कार्ड नंबर पर कॉल करें, कोई अन्य व्यक्तिगत डेटा दें। यह केवल एक विशिष्ट नाम के लिए एक कमरा बुक करने और अपने आरक्षण की तिथि निर्दिष्ट करने के लिए पर्याप्त होगा, और फिर चुपचाप उस दिन 12.00 बजे तक चले जाएं। यदि आपके पास इस समय तक होटल में आने का समय नहीं है, तो आरक्षण स्वचालित रूप से उड़ जाता है, और होटल को कमरे को किसी अन्य ग्राहक को स्थानांतरित करने का अधिकार है। लेकिन अगर कोई अन्य ग्राहक नहीं हैं, और फिर आप होटल में पहुंचते हैं, तो आप आसानी से चयनित कमरे में जा सकते हैं।

दस्तावेजी बुकिंग की पुष्टि

जब एक पर्यटक या ट्रैवल कंपनी द्वारा कमरों को जलाया जाता है, तो होटल उनके साथ एक विशेष समझौते में प्रवेश करता है। कई प्रकार के बुकिंग अनुबंध हैं:

  • होटल लीज एग्रीमेंट ट्रैवल एजेंसी को एक निश्चित किराये के बारे में निर्णय लेने की अनुमति देता है कि कैसे अपने पर्यटकों को वहां बसाया जाए और उनके लिए होटल व्यवसायी की भूमिका निभाई जाए,
  • कोमिटमेंट कॉन्ट्रैक्ट में ट्रैवल एजेंसी पर्यटकों को होटल के कमरों में आबाद करने की अनुमति देती है, जिससे वे 30-80% कमरों को भरने की कोशिश करते हैं, क्योंकि एक पर्यटक के लिए एक कमरे की कीमत कम हो सकती है,
  • एलोमेंटम का अनुबंध ट्रैवल एजेंसी को अपने मेहमानों के साथ होटल को भरने के लिए बाध्य नहीं करता है, जो होटल के लिए लाभदायक नहीं है, जिसका अर्थ है कि एक पर्यटक के लिए एक कमरे की कीमत उसी तरह होगी जैसे उसने अपने दम पर होटल का कमरा बुक किया था,
  • एक अपरिवर्तनीय बुकिंग समझौता यात्रा एजेंट को यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूर करता है कि होटल खरीदी गई सीटों के पूर्ण भुगतान से भरा है, जिससे पर्यटक कक्ष आरक्षण पर भारी छूट प्राप्त करना संभव हो जाता है,
  • वर्तमान आरक्षण समझौता एक कमरे के सामान्य आरक्षण और मुफ्त आवास की उपलब्धता के मामले में इसके भुगतान को मानता है।

आरक्षण का भुगतान

बुकिंग के प्रकार और तरीके को चुनने और बुकिंग की पुष्टि प्राप्त करने के बाद, आप बुक किए गए कमरे के लिए भुगतान का प्रकार चुनने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इसका उपयोग करके किया जा सकता है:

  • नकद जो बैंक, होटल में या बुकिंग प्रणाली के कार्यालय में भुगतान किया जाता है, जहां आपको एक चुनी हुई रसीद के लिए भुगतान की पुष्टि करने वाली रसीद दी जाएगी,
  • आरक्षण से संबंधित होटल या कार्यालय में अपने वर्तमान खाते से धनराशि स्थानांतरित करें,
  • वह बैंक कार्ड जिससे आप अपने धन को इंटरनेट सेवा के माध्यम से होटल के खाते में स्थानांतरित करते हैं,
  • इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली जो आपको एक विशेष कार्यक्रम या टर्मिनल के माध्यम से सेवा "वेबमनी" या "Yandex.Money" में धन हस्तांतरित करने की अनुमति देती है।

समूह आरक्षण

हमें एक होटल में एक समूह के रूप में इस प्रकार के कमरे के आरक्षण का भी उल्लेख करना चाहिए, जब एक पर्यटक समूह या सम्मेलन या बैठक के प्रतिभागियों के लिए कई कमरे एक साथ आरक्षित होते हैं। अधिक बार नहीं, इस मामले में, ट्रैवल एजेंसी और सम्मेलन के आयोजक कमरे बुक करने में लगे हुए हैं, जिससे पर्यटकों को कुछ भी नहीं करना पड़ेगा।यह घटना के आयोजक को पैसे देने और समय पर सभा स्थल पर पहुंचने के लिए पर्याप्त होगा। और छुट्टी या सम्मेलन के प्रभारी व्यक्ति को होटल सेवा के साथ करीबी व्यापारिक संबंध स्थापित करने होंगे, ताकि ग्राहकों के लिए आरामदायक कमरे आवंटित किए जा सकें, बशर्ते उन्हें भोजन और एक स्थानांतरण प्रदान किया जाए। वे सभी समस्याओं को भी हल करते हैं जो बुकिंग को रद्द कर सकते हैं और अगर कोई व्यक्ति जाने से इनकार करता है या होटल आयोजकों की सभी शर्तों को पूरा करने में असमर्थ है।

बुकिंग वापसी के प्रकार

हालांकि, कभी-कभी यह पता चलता है कि यात्रा रद्द हो गई है या आरक्षित कमरे की तुलना में बेहतर आवास विकल्प है। इस मामले में, पर्यटक को आरक्षण से इंकार करने का अधिकार है, और आरक्षित कमरे को रद्द करने के कई विकल्प हैं।

  1. गैर-गारंटीकृत आरक्षण से इनकार करने पर फोन द्वारा आरक्षण को सामान्य रूप से रद्द करना शामिल है और पर्यटक के लिए इसका कोई परिणाम नहीं होता है।
  2. जमा के साथ बुकिंग से इंकार करने के लिए आवश्यक है कि पर्यटक पहले से जमा धन या उसके कुछ हिस्से को उठा सके, अगर वह अग्रिम में आरक्षण रद्द करता है।
  3. आरक्षण रद्द करने, जिसे क्रेडिट कार्ड द्वारा गारंटी दी गई थी, का अर्थ है कि आरक्षण रद्द होने की स्थिति में पर्यटक से एक निश्चित राशि ली जाएगी।

बस्ती में मना कर दिया

आपके द्वारा चुनी गई तकनीक और प्रकार की बुकिंग के बावजूद, यह हो सकता है कि आरक्षित होटल में पहुंचने पर कोई भी उपलब्ध सीट न हो।

यह कुछ बल की बड़ी घटना या सिस्टम की विफलता के कारण हो सकता है, और फिर एक पर्यटक द्वारा किए गए गारंटी आरक्षण के मामले में, होटल ग्राहकों को समकक्ष गुणवत्ता के किसी अन्य होटल में रखने के लिए बाध्य है, उसे इस होटल में बिताई गई रात का भुगतान करें, और टेलीफोन कॉल करना भी संभव करें। कॉल करें, ताकि यात्री अपने नए निवास स्थान के बारे में सूचित कर सके। इसके अलावा, यदि ग्राहक को किसी अन्य होटल में स्थानांतरित किया जाना है, तो होटल रिसेप्शन सेवा के प्रमुख को उसके पास जाना चाहिए, माफी मांगनी चाहिए और स्थानांतरण के कारण के बारे में बताना चाहिए। लेकिन अगर पर्यटक एक दिन से अधिक समय तक किसी अन्य होटल में नहीं रहना चाहता है, तो वह उसे उस होटल में नि: शुल्क परिवहन के लिए बाध्य करता है जो शुरू में आरक्षित था।

होटल द्वारा निपटान में किसी गैरकानूनी या दोहरी बुकिंग से इनकार करने के मामले में, सभी जोखिम पर्यटक द्वारा वहन किए जाते हैं, जिन्हें बस एक नए होटल की तलाश करनी होती है।

फैशन कांस्य

प्रौद्योगिकी का नाम "ब्रोंड" दो शब्दों का एक संयोजन है जो बालों का रंग नामित करता है: ब्रॉन और ब्लॉन्ड (भूरा + नीला)। और बुकिंग अंधेरे की जड़ों से लेकर हल्के सुझावों तक रंग का एक चिकनी संक्रमण है। हालाँकि, ऊपर दी गई तकनीक एक ही बात मानती हैं, और सभी अंतर विवरण में हैं:

  • सही ढंग से किया गया आरक्षण रंग परिवर्तन को बाधित नहीं करता है,
  • धुंधला एक ही रंग के भीतर, विरोधाभासों के बिना किया जाता है,
  • जड़ों का आधार रंग हमेशा सुझावों की तुलना में गहरा होता है,
  • 3 से अधिक टन के पूरक रंग आधार से भिन्न होते हैं,
  • उच्च गुणवत्ता वाली पेंटिंग नेत्रहीन बालों की मात्रा को लगभग दोगुना कर देती है।

यदि शास्त्रीय हाइलाइटिंग मुख्य बालों के रंग, ब्रोंडरोवेनी के साथ प्रक्षालित किस्में के विपरीत पर बनाई गई है - यह अधिक रंग है। यह आपको सोने, तांबा, लाल और यहां तक ​​कि लाल टन का उपयोग करने या ठंडे प्रकाश रंगों में जाने की अनुमति देता है।

बुकिंग बालयज़ से अलग है कि पहली तकनीक में केवल युक्तियों को रंग देना या बालों का निचला भाग शामिल है। जब ब्रोंडीरोवानिया किस्में पूरे बालों में जड़ों से लगभग दाग जाती हैं, इस वजह से रंग का एक सुंदर खेल और अंधेरे से प्रकाश तक एक लगभग अगोचर संक्रमण होता है।

निष्पादन नियम

पहली नज़र में बेहद सरल, कांस्य तकनीक को कई सूक्ष्मताओं और अच्छे रंग धारणा के ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह बेहतर है अगर, पहली बार, आप एक साधारण नाई द्वारा नहीं किया जाता है, लेकिन एक अनुभवी रंगकर्मी द्वारा।इसके अलावा, इस तकनीक में कई किस्में हैं, जो मास्टर अपने प्राथमिक रंग, मोटाई, लंबाई और बालों की स्थिति के आधार पर चुनता है।

पेशेवरों और विपक्ष

बुकिंग व्यर्थ नहीं है इसलिए बहुत लोकप्रिय है। मोनोक्रोम धुंधला और साधारण हाइलाइटिंग की तुलना में, इस तकनीक के कई फायदे हैं:

  • बड़ा दिखता है और नेत्रहीन बाल मोटा बनाता है,
  • एक कोमल रंग है और कमजोर बालों के लिए उपयुक्त है,
  • बहुत ताज़ा चेहरा और बालों के मालिक को फिर से जीवंत करता है,
  • आपको जल्दी भूरे बालों को छिपाने की अनुमति देता है,
  • अधिक आधुनिक क्लासिक बाल कटाने बनाता है, उदाहरण के लिए, एक तरह का चार,
  • अंधेरे से प्रकाश की ओर आसानी से जाने में मदद करता है,
  • आधार रंग एक प्राकृतिक रंग है, तो लगातार सुधार की आवश्यकता नहीं है।

इसके अलावा, यह आज बहुत फैशनेबल है और आपको स्टाइलिश और प्रासंगिक दिखने की अनुमति देता है।

थोडा थोडा। ब्रॉन्डिंग प्राकृतिक काले बालों के मालिकों के लिए उपयुक्त नहीं है (और इस रंग में और भी अधिक चित्रित!) - उनके लिए सही अतिरिक्त टोन ढूंढना असंभव है।

बहुत घुंघराले बालों पर प्रक्रिया का प्रभाव लगभग अगोचर है। और बड़ी संख्या में भूरे बालों के साथ अभी भी जड़ों को अक्सर टिंट करना पड़ता है।

लेकिन मुख्य नुकसान उच्च कीमत और केबिन में निष्पादित प्रक्रिया की एक सभ्य अवधि है। वे ऐसे थे जिन्होंने कई महिलाओं को प्रयोग करने और घर पर इस रंग को दोहराने की कोशिश करने के लिए प्रोत्साहित किया।

हालांकि, ब्रोंडीरोवानी सुधार के साथ हर 2-3 महीने में एक बार किया जा सकता है, इसलिए लंबे समय में यह हाइलाइटिंग से ज्यादा महंगा नहीं है।

रंग चयन

ब्रोंडरोवेनी आपको एक रंग में 3-4 करीबी रंगों को संयोजित करने की अनुमति देता है। मुख्य नियम एक रंग में ठंडे और गर्म रंगों को कभी नहीं मिलाना है। यह बहुत बदसूरत दिखाई देगा और एक साथ सामंजस्यपूर्ण संशोधन एक रंग कैकोफोनी बनाएंगे।

चूंकि रंगों के विपरीत नहीं होना चाहिए, ये संयोजन सबसे अच्छे लगते हैं:

  • डार्क चेस्टनट: चॉकलेट, कॉफी, डार्क गोरा,
  • हल्के चेस्टनट या गहरे सुनहरे रंग: हल्के भूरे रंग के किसी भी शेड (गर्म या ठंडे, क्रमशः, मूल), यहां भी 3-4 टन के प्रसार की अनुमति है,
  • प्रकाश गोरा: प्रकाश गोरा, गोल्डन गोरा, कारमेल,
  • लाल: लाल, तांबा, सुनहरा रंग।

आदर्श रूप से, यदि आधार रंग एक प्राकृतिक रंग है। फिर, जब जड़ें बढ़ती हैं, तो ब्रोंडरोवेनी और भी दिलचस्प लगता है।

प्रदर्शन तकनीक

आपके द्वारा चुनी गई शैली के आधार पर आरक्षण करने की तकनीक थोड़ी भिन्न हो सकती है। सबसे सरल तकनीक जिसे आप घर पर प्रदर्शन करने की कोशिश कर सकते हैं, वह इस प्रकार है:

  • क्लासिक संस्करण में तीन स्वर हैं - आधार एक और दो अतिरिक्त (हल्का) वाले।
  • यदि आधार रंग प्राकृतिक से अलग है, तो पहले जड़ों और 2-3 सेमी उन से यह कारण बनता है।
  • दूसरा, जड़ों से 2-3 सेमी पीछे और लंबाई के आधे या 2/3 तक, औसत रंग लागू करें।
  • सबसे हल्के टोन के ऊर्ध्वाधर स्ट्रोक के सिरों पर।
  • सभी टन के बीच की सीमा अच्छी तरह से छायांकित है।
  • इस प्रकार बालों के सिर का छायांकन एक नैप ओसीसीपटल क्षेत्र से शुरू होता है, फिर लौकिक और अंतिम - एक धमाकेदार।
  • जब पूरे सिर को रंग दिया जाता है, तो यह बालों के बाकी हिस्सों को डाई वितरित करने और सबसे धुंधला संक्रमण प्राप्त करने के लिए उंगलियों के साथ कंघी की जाती है।
  • पेंट को निर्धारित समय पर रखा जाता है और फिर सिर को अच्छी तरह से धोया जाता है।
  • अंत में, एक पुनर्स्थापना मुखौटा या बालसम लागू किया जाता है।

घर पर अधिक जटिल तकनीशियनों के साथ प्रयोग करना बेहतर नहीं है, खासकर लंबे बालों पर। उन्हें खराब करना बहुत आसान है, और केबिन में उच्च-गुणवत्ता वाली पेंटिंग की तुलना में रिकवरी के लिए अधिक समय और धन की आवश्यकता होगी।

घर की देखभाल

यहां तक ​​कि सबसे कोमल रंग तकनीक बालों को खराब करती है। इसलिए, उन्हें गुणवत्ता देखभाल और सम्मान प्रदान करना बहुत महत्वपूर्ण है।

कमजोर या रंगे बालों के लिए इरादा शैंपू और बाम चुनना बेहतर है।वे बालों को अतिरिक्त ऊर्जा देंगे और रंगाई प्रक्रिया के दौरान उठाए गए केरातिन तराजू को बंद कर देंगे।

चूंकि युक्तियां सबसे अधिक पीड़ित हैं, इसलिए उन्हें रंगाई के बाद ट्रिम करना बेहतर होता है, और फिर नियमित रूप से उन्हें विशेष तेलों के साथ खिलाना चाहिए। यह बालों के क्रॉस-सेक्शन को रोक देगा।

लाइटनिंग हमेशा ओवरडाइटिंग होती है। इसलिए, बाम और मास्क में मॉइस्चराइजिंग तत्व होना चाहिए। और फिर भी - कम गर्म स्टाइल और झटका-सुखाने। और फिर बाल लंबे समय तक सुंदर, चमकदार और बहुत स्टाइलिश रहेंगे।

नतालिया, 41 साल:

दुर्भाग्य से, मेरे पास पतले बाल हैं और उनके बीच पहले से ही भूरे रंग के स्ट्रैंड्स से नफरत है। काम पर, मैं एक उच्च स्थान पर कब्जा कर लेता हूं और, तदनुसार, महान दिखना चाहिए। मुझे ब्रोंडिंग तकनीक के बारे में पता चला और मैं अपने नाई के पास गया।

स्टाइलिस्टों के लिए बहुत धन्यवाद जिन्होंने इस तकनीक को विकसित किया। भौतिक समस्याओं की अनुपस्थिति में, यह रंग एक परी कथा को सच करने में मदद करता है। मैं एक तस्वीर संलग्न करता हूं।

वीडियो पर मास्टर क्लास "बुकिंग - नई हेयर डाइंग तकनीक"

इस वीडियो में आप देख सकते हैं कि ब्रोंडरोवेनी तकनीक का उपयोग करके रंग कैसे किया जाता है और क्या परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं। केवल पुण्योस ही अपने कार्य को उच्च स्तर पर करने में सक्षम होते हैं और एक शानदार और सरल परिणाम प्राप्त करते हैं।

खैर, ऐसा लगता है, उसने सब कुछ कहा और कुछ भी नहीं भूल गई। स्वास्थ्य पर जानकारी का उपयोग करें!

बुकिंग का राज

जल्दी या बाद में, हर लड़की को अपनी उपस्थिति में कोई भी बदलाव करने की भारी इच्छा होती है। उदाहरण के लिए, आप अपनी छवि को थोड़ा "पुनर्जीवित" कर सकते हैं और बुकिंग कर सकते हैं। हालाँकि, आरक्षण करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इस तरह का उन्नत हाइलाइटिंग वास्तव में आपके लिए काम करता है:

  • ब्रोंडीरोवानिया के लिए बालों का रंग एक बाधा नहीं है। आरक्षण हॉट ब्रुनेट्स और प्राकृतिक गोरे, दोनों के लिए जाता है,
  • इस तकनीक से, आप न केवल छोटे, बल्कि लंबे बालों को भी सजा सकते हैं,
  • ब्रोंडीरोवानी, चिकनी या थोड़े घुंघराले बालों को "पुनर्जीवित" कर सकते हैं
  • ब्रोंडीरोवानीयू के लिए धन्यवाद पतले बालों वाली लड़कियां अपने बालों को अतिरिक्त मात्रा देने में सक्षम होंगी।

बुकिंग के हिसाब से किसे बदला जाएगा, इस बारे में भी कुछ शब्दों में कहा जाना चाहिए कि बुकिंग किसके लिए केंद्रित है:

  • यदि आपके बाल बहुत छोटे हैं, जिसकी लंबाई केवल कुछ सेंटीमीटर है, तो ब्रोंडिंग का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि इस रंगाई तकनीक को पूरा करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है,
  • लोचदार तंग कर्ल वाली लड़कियों को ब्रोंडीरोवानी द्वारा वांछित परिणाम प्राप्त करने की संभावना नहीं है, जैसा कि इस प्रकार की बुकिंग के किस्में पर लगभग असंभव है।

घर पर बुकिंग की सुविधाएँ

वास्तव में, बुकिंग में कुछ भी मुश्किल नहीं है, इसलिए आप इसे घर पर भी बना सकते हैं। तकनीक की बुकिंग काफी सरल है। यदि आप चाहते हैं कि बालों का रंग उज्जवल और अधिक संतृप्त हो, तो जड़ों पर मुख्य स्वर का एक पेंट लागू करें, साथ ही साथ यादृच्छिक किस्में के एक जोड़े पर। फिर पन्नी के साथ किस्में लपेटें। यदि आप अपने बालों के प्राकृतिक रंग से पूरी तरह से संतुष्ट हैं, तो आप घर पर बुकिंग में हमारे छोटे मास्टर वर्ग के पहले आइटम को छोड़ सकते हैं। इससे पहले कि आप घर पर ब्रोंडरोवेनी बाल शुरू करें पेंट के 2 कटोरे अग्रिम में तैयार करें। पहले में, एक रचना तैयार करें जो आपके प्राकृतिक रंग की तुलना में लगभग 1 टोन हल्का हो, और दूसरे कटोरे में, मिश्रण को 2 टन हल्का करें। अपने बालों को मिलाएं और इसे 6 भागों में विभाजित करें:

  • माथे या बैंग्स के ऊपर स्थित क्षेत्र,
  • पार्श्विका क्षेत्र से कर्ल,
  • सिर के पीछे से 2 ताले,
  • 2 साइड स्ट्रैंड।

सिर के पीछे से शुरू होने वाले सभी किस्में के केंद्र में पहले पैन से पेंट लागू करें। अपने कर्ल को अधिक प्राकृतिक दिखने के लिए, किसी शासक के अधीन पेंट न करें, लेकिन इसके विपरीत डाई ज़ोन को थोड़ा शिफ्ट करें।फिर एक और ब्रश लें और उसके साथ सिरों पर पेंट करें, इस उद्देश्य के लिए सबसे हल्का शेड चुनें। कर्ल के एक जोड़े को छोड़ दें, और बाकी पन्नी में लपेटें। शेष क्षेत्रों में यादृच्छिक स्ट्रोक की एक जोड़ी बनाते हैं। निर्देशों में निर्दिष्ट समय के बाद, पन्नी को हटा दें और अपने बालों को कंघी करें। यह तेज संक्रमण को बाहर निकालने में मदद करेगा, और आपका केश अधिक प्राकृतिक लगेगा। यदि आप कहीं गलती करते हैं, तो आप इस क्षेत्र को गहरे रंग से पेंट करने की कोशिश कर सकते हैं।

परंपरागत रूप से, घर पर बुकिंग की प्रक्रिया को 6 मुख्य चरणों में विभाजित किया जा सकता है। क्रियाओं का क्रम नीचे दी गई तस्वीरों में दिखाया गया है।

घर पर बुकिंग, एक नियम के रूप में, 1 से अधिक नहीं - 1.5 घंटे। इस तकनीक के कार्यान्वयन में कोई विशेष कठिनाई नहीं होती है, और कोई भी व्यक्ति स्वतंत्र रूप से इसका सामना कर सकता है, खासकर अगर उसे हाइलाइटिंग करने का अनुभव हो।

छोटे बालों के लिए ब्रोंजिंग तकनीक

कभी-कभी छोटे बालों पर कांस्य लंबे लोगों की तुलना में अधिक रोचक और शानदार दिखता है। इसलिए यदि आपके पास छोटे किस्में या बॉब बाल कटवाने हैं - निराशा न करें! नीचे दी गई तस्वीरों को देखें और अपने लिए देखें कि छोटे बालों पर ब्रोंजिंग बहुत खूबसूरत लगती है।

पेशेवर न केवल युवा लड़कियों को, बल्कि वृद्ध महिलाओं को भी कांस्य का उपयोग करके बॉब बाल कटवाने की सलाह देते हैं। इस अनूठी तकनीक के लिए धन्यवाद, परिपक्व महिलाएं कुशलतापूर्वक भूरे बालों को छिपाने और अपने चेहरे को छोटा करने में सक्षम होंगी।

छोटे बालों पर आंशिक ब्रोंज़िंग सबसे अधिक फायदेमंद लगती है। इस तरह के कांस्य का मतलब है कि पार्श्विका क्षेत्र में केवल कुछ किस्में का रंग या बैंग्स का एक प्रकार का हाइलाइटिंग।

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